1. Habilidades gerenciales
1.1. Habilidad de direccion
1.1.1. Talento humano, finanzas, físicos y técnicos
1.2. Servicio al cliente
1.2.1. Necesidades del cliente, Prioridades, satisfacción del cliente, valor agregado.
1.3. Efectividad interpersonal
1.3.1. Relaciones efectivas de intercambio, sinergia, empatía.
1.4. Toma de decisiones
1.4.1. Decisiones sensatas, oportunas y efectivas, principios y valores
1.5. Trabajo en equipo
1.5.1. Satisfacción personal del éxito del equipo, relaciones fuertes, ganar confianza.
1.6. Desarrollo de personas
1.6.1. Evaluar perfiles, necesidades de desarrollo, entrenar, asesorar.
1.7. Liderazgo
1.7.1. Influir y cambiar la conducta de otros, destreza, respeto, autoridad.
1.8. Pasamiento estratégico
1.8.1. Tendencias económicas del futuro, planeación estrategia.
1.9. Capacidad de negociacion
1.9.1. Soluciones, satisfacer conflictos de intereses sociales de ambas partes.
1.10. Orientación al logro
1.10.1. Identificar le rumbo de la empresa, agenda de actividades, mecanismos de verificación y medición de resultado.
2. Competencias
2.1. Liderazgo directivo
2.2. Trabajo en equipo
2.3. Estrategias
2.4. Neurolingüística
2.5. Innovacion
2.6. Manejo del tiempo
2.7. Manejo del tiempo
2.8. Emporerment
2.9. Inteligencia emocional
2.10. Inteligencia financiera
3. Factores emocionales
3.1. De logro y acción
3.1.1. Motivación por el logro, Orden y Calidad e iniciática.
3.2. De ayuda y servicios
3.2.1. Sensibilidad interpersonal, orientación al cliente.
3.3. De influencia
3.3.1. Impacto e influencia, conocimiento organizacional, relaciones.
3.4. De dirección
3.4.1. Desarrollo de equipos de trabajo, liderazgo
3.5. Cognitivas
3.5.1. Pensamiento analítico, pensamiento conceptual experiencia
3.6. Eficiencia personal
3.6.1. Desarrollo de competencias como son:
3.6.1.1. Autocontrol
3.6.1.2. autoconfianza
3.6.1.3. Trabajo bajo presion
3.6.1.4. Compromiso
3.6.1.5. Sentido de identidad con la organización
4. Habilidades gerenciales en tres
4.1. Habilidad tecnica
4.1.1. El conocimiento técnico, los métodos y herramientas, tareas especificas.
4.2. Habilidad humana
4.2.1. Dirigir el equipo de trabajo de manera efectiva.
4.3. Habilidad conceptual
4.3.1. Organización de manera integral, evidenciando sus elementos y su interrelación.