1. Attention sélective
1.1. information brute
1.2. sélection
1.3. information filtrée
2. Les Théories
2.1. l’homo economicus
2.1.1. besoins objectifs
2.1.2. pyramide de Maslow
2.1.3. copy-stratégie
2.2. behavoriste
2.2.1. Watson
2.2.2. conditionné
2.2.3. modèle S-R
2.3. motivationniste
2.3.1. Sigmund Freud & Karl Yung
2.3.1.1. communication verbale = plaisir inconscient
2.3.1.2. le concept de « l’archétype » : un message, une image
2.3.1.3. personnalité d’un individu associés à un produit ou à une marque = surmoi social
2.3.2. Maslow, Hoannis
2.3.2.1. Les motivations
2.3.2.1.1. Hédonistes
2.3.2.1.2. Oblatives
2.3.2.1.3. Auto-expression
2.3.3. Pulsions inconscientes
2.4. intégrative
2.4.1. Variable "sociales"
2.4.2. Différents groupes sociaux imposant des normes
2.4.3. Consommation = statut social
3. Les Modèles
3.1. hiérarchiques
3.1.1. AIDA
3.1.1.1. Attention
3.1.1.2. Interet / Désir
3.1.1.3. Action
3.1.2. Lavidge-Steiner
3.1.2.1. Notoriété / Connaissance
3.1.2.2. Appréciation / Préférence / Conviction
3.1.2.3. Achat
3.1.3. Dagmar/Acca
3.1.3.1. Attention / Compréhension
3.1.3.2. Conviction
3.1.3.3. Action
3.1.4. Adoption de l'innovation
3.1.4.1. Prise de conscience
3.1.4.2. Intérêt / Évaluation
3.1.4.3. Essai / Adoption
3.2. Lasswell
3.2.1. Processus d'influence et de persuasion
3.2.1.1. Emetteur
3.2.1.1.1. Qui?
3.2.1.2. Message
3.2.1.2.1. Dit quoi ?
3.2.1.3. Media
3.2.1.3.1. Par quels moyens ?
3.2.1.4. Recepteur
3.2.1.4.1. A qui ?
3.2.1.5. Effet
3.2.1.5.1. Avec quels effets ?
3.3. Shannon / Weaver
3.3.1. Bruits Parasite
3.3.1.1. Weaver, Wiener, reprennent les travaux de Claude Shannon
3.3.1.1.1. Interférence, problème dans la communication entre les machines lors de la 2nd guerre mondiale
4. Degré d'implication 🛒
4.1. consommation
4.2. Implication
4.3. Filtre les informations
4.4. "faire un essai"
5. Dissonance cognitive 🧠
5.1. Message de l'influence
5.2. Choix d'achat
5.3. Contradiction
5.3.1. État de tension
5.3.1.1. Rétablir l'équilibre
5.4. Attitudes et comportements non modifiable sans état de tension
6. Persuasion
6.1. Antiquité, rhétorique, sophisme
6.2. Aristote
6.2.1. "l'art de convaincre par le discours"
6.2.1.1. Convaincre / Persuader, même but
6.3. Les 4 grands types de théories de la communication
6.3.1. l’homo economicus
6.3.1.1. Henry Murray
6.3.1.1.1. 28 besoins fondamentaux
6.3.1.2. Maslow
6.3.1.2.1. pyramide des besoins
6.3.1.3. concept de copy-stratégie pour concevoir un message
6.3.2. behavioriste
6.3.2.1. Watson
6.3.2.1.1. l’individu serait conditionné
6.3.2.2. la base de conduites humaines est le conditionnement
6.3.3. motivationniste
6.3.4. intégrative
7. Autre types
7.1. Wiener
7.1.1. La cybernétique
7.1.1.1. Notion essentielle de feedback (rétroaction) entre l’émetteur et le récepteur : positif & négatif
7.2. Jakobson
7.2.1. Roman Jakobson : Les fonctions du langage
7.2.1.1. 6 Fonctions
7.2.1.1.1. Expressive
7.2.1.1.2. Conative
7.2.1.1.3. Phatique
7.2.1.1.4. Référentielle
7.2.1.1.5. Métalinguistique
7.2.1.1.6. Poétique
7.3. sémiologie
7.3.1. science des signes
7.3.1.1. Ferdinand de Saussure
7.3.1.1.1. Le signifiant (plan des figures sensibles)
7.3.1.1.2. Le signifié (plan des figures mentales)
7.3.1.2. Roland Barthes, Mythologies
7.3.1.2.1. Le signifié (c’est le concept)
7.3.1.2.2. Le signifiant (la face matérielle et perçue du signe)
7.4. Palo Alto
7.4.1. École fondée par Gregory Bateson
7.4.1.1. Paradoxe de l'abstraction dans la communication
7.4.1.1.1. Pragmatique
7.4.1.1.2. Systémique
7.4.1.1.3. Opérationnelle
7.4.1.1.4. Non-normative & Respectueuse
7.4.1.1.5. Inventive