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ATENDIMENTO par Mind Map: ATENDIMENTO

1. Apresentação

1.1. Olá, somos a Credita e viemos facilitar sua vida. Uma empresa especializada em realizar empréstimos com o limite do seu cartão de crédito. Gostaria de conhecer nossas condições?

2. CNPJ

2.1. No nome de quem? Contratante ou solidário?

3. Explicação

3.1. Nossa empréstimo funciona captando o dinheiro do limite do cartão de crédito através de um CNPJ. Pagamento pode ser parcelado em até 12X. O cartão e o CNPJ não precisam estar em nome do contratante. O empréstimo é liberado independente de negativação prévia. O valor máximo do empréstimo corresponde a 60% do limite disponível no cartão e o dinheiro é depositado na mesma hora em uma conta indicada pelo contratante.

3.1.1. Vídeo.

4. Valores R$

4.1. Envio da tabela

5. Documentação

5.1. Comprovante de residência; Identidade/CNH; CNPJ; cartão.

5.2. Se houver solidário, é necessário que também envie os documentos

6. Dúvidas frequentes

6.1. ◦ Meu nome está com restrições, consigo realizar o empréstimo? Sim, pode! O empréstimo é liberado em cima do limite do cartão de crédito, ou seja, não consultamos as restrições. ◦ Qual é o valor máximo de liberação do empréstimo? O valor liberado corresponde a 60% do limite do seu cartão de crédito. ◦ Quanto tempo demora para sair o meu empréstimo? Após o envio do formulário e a documentação estando correta, em até 2h o contrato fica pronto. Depois de ser passado o cartão, o dinheiro pode cair até as 17h do mesmo dia ou no próximo dia útil. ◦ Qual a documentação necessária? Comprovante de residência; Identidade; CNPJ. ◦ Precisa pagar para liberar o dinheiro? Para liberar o dinheiro, é necessário passar o cartão de crédito. ◦ Quais as formas de pagamento? É possível efetuar o pagamento à vista ou parcelar em ate 12x. ◦ Como é feita a assinatura do contrato? Agendamos o melhor horário para que o cliente venha até um de nossos escritórios e realize a assinatura. ◦ É seguro enviar os documentos? Sim, é seguro! Sem os documentos não conseguimos realizar o contrato. ◦ Quais os requisitos necessários para a liberação? Possuir um CNPJ e um cartão de crédito, não precisam estar em seu nome! ◦ Consigo realizar toda a operação apenas pela internet? Não é possível, será necessário um encontro para que possamos coletar a assinatura do contrato e passar o cartão de crédito na máquina.

7. Formulário

7.1. Enviar para a Karol quanto estiver preenchido

7.1.1. [13:46, 03/12/2021] Karol Credita: NOME DA EMPRESA: CNPJ: ENDEREÇO: E-MAIL: FONE: REPRESENTANTE DA EMPRESA: NOME: ESTADO CIVIL: CPF: Nº RG: ENDEREÇO: E-MAIL: FONE: [13:47, 03/12/2021] Karol Credita: RESPONSÁVEL SOLIDÁRIO: NOME: ESTADO CIVIL: CPF: Nº RG: ENDEREÇO: E-MAIL: FONE:

8. Contrato

8.1. Agendar para o cliente vir ate o escritório assinar e passar o cartão