Relevamiento Web Auditivos

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Relevamiento Web Auditivos by Mind Map: Relevamiento Web Auditivos

1. Proceso Actual con IM

1.1. 1. Recetan al paciente un auditivo en base a una audiometría

1.2. 2. Primera Cita: Toma de molde en el laboratorio y entrega de documentos (receta, credencial y audiometría de SEDENA)

1.3. 3. Segunda Cita: Prueba y recoger auditivo

1.4. 4. Laboratorio factura a IM todos los auditivos entregados

1.4.1. Laboratorio debe tener todos los documentos del paciente para poder facturarle a la SEDENA

1.5. 5. OC en IM + Recepción + Pedido de Venta + Despacho + Factura

2. Origen

2.1. Licitación con SEDENA

2.2. Cláusula: BD de expediente de pacientes con equipo auditivo

3. Flujo en Sistema

3.1. CITA DE TOMA DE MOLDE

3.1.1. Dar de alta al paciente (Contacto)

3.1.1.1. Campo1: Tipo de Paciente SEDENA

3.1.2. Registrar cita (Evento)

3.1.2.1. Campo1: Tipos de Citas

3.1.2.2. Lo hace el usuario de IM en la SEDENA

3.2. DOCUMENTACIÓN

3.2.1. En ficha de paciente

3.2.2. Reprogramar Cita (Evento)

3.2.2.1. SOLO si no fue a la primera cita

3.2.3. Verificar documentos

3.2.3.1. Campos Checkbox: Identificación Oficial ISSFAM, Receta Medica y Audiograma

3.2.3.2. Si no se marca ISSFAM, se debe marcar 2 campos mas: Credencial IFE y Carta de Afiliación

3.2.3.2.1. Si se marca campo Carta de Afiliacion, se debe ingresar Fecha de Vigencia

3.2.4. Completar datos del paciente (Contacto)

3.2.4.1. Editar datos personales del paciente

3.2.4.1.1. IM enviará datos necesarios en ficha del paciente en NS.

3.2.4.2. Ingresar datos de receta

3.2.4.2.1. Esto es por cada vez que al paciente se le receta un auditivo

3.2.4.2.2. IM enviará datos necesarios para registro de receta

3.2.5. Datos de Medico Militar (Contacto)

3.2.5.1. Sobre ficha de cliente SEDENA

3.2.6. Lo registra el Laboratorio

3.3. CITA DE ENTREGA DE AUDITIVO

3.3.1. Registrar Cita (Evento)

3.3.1.1. Tipo de Cita: Por default "Entrega Auxiliar Auditivo"

3.3.2. Lo registra el Laboratorio

3.4. ENTREGA DE AUDITIVO

3.4.1. Verificar documentos

3.4.1.1. Campos Checkbox: Audiograma Proveedor y Identificación del Paciente

3.4.1.2. Si no lo recoje el paciente, se debe marcar 3 campos mas: Carta Poder, ID de apoderado e ID de testigos

3.4.2. Reprogramar Cita (Evento)

3.4.2.1. SOLO si no fue a la primera cita

3.4.2.2. Lo tendría que hacer el laboratorio

3.4.3. Lo registra el Laboratorio

3.5. DOCUMENTAR ENTREGA

3.5.1. IM entregará datos a ingresar: Auditivos Entregados, Checklist de Entrega y Calificación del Servicio

3.5.2. Tab en Reg.Personalizado???

3.5.3. Lo registra el Laboratorio

3.6. CARGAR EXPEDIENTE

3.6.1. Upload PDF

4. Notas al Flujo

4.1. El paciente puede pasar nuevamente todo el flujo: Reg.Personalizado????

4.2. El estado va cambiando conforme se registra la información

5. Usuarios y Roles

5.1. Actualmente hay roles de Supervisor y Operador en el Laboratorio

5.2. SEDENA tiene usuarios de consulta (reporte y expediente)

5.2.1. Rol Customer Care??

6. Requerimientos

6.1. Impresión recibo de entrega PDF en base al registro de la entrega del auditivo al paciente.

6.1.1. Con numero folio: Debería ser id del reg.personalizado

6.2. Reporte Actual de IM en Excel

6.2.1. Este reporte también lo usa SEDENA

6.3. Usuarios

6.3.1. 3 para usuarios de laboratorio