В них реализуются типовые процедуры делопроизводства и контроля управления:

\n

\n
обработка входящей и исходящей информации;
\n
\n
сбор и последующее составление отчетности за определенные периоды времени в соответствии с различным критериями выбора;
\n
\n
хранение поступившей информации и обеспечение быстрого доступа к информации и поиск необходимых данных.
\n

\n

Эти технологии предусматривают наличие интегрированных пакетов прикладных программ: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, телеконференции, специализированные программы реализации электронного документооборота и т. д.

ИТ:По степени охвата задач управления