Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов by Mind Map: Добавьте в корзину. Ключевые
принципы повышения конверсии веб-сайтов
0.0 stars - reviews range from 0 to 5

Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайтов

Планирование

УТП

преимущество, причина покупки

очевидная конкретная польза

Рынок

Аудитория

писать на ее языке

создание ролей и типов стр. 80

что для нее важнее всего

Ценность продукта для покупателя

свойства

экономия времени и денег

удовольствие от покупки

впечатление, бренд, сервис

почему нужно купить товар именно у вас?

Тексты

обращение к конкретномуу человеку

естественный и доверительный стиль

привычные для клиентов слова

использовать поисковые запросы пользователя

описать имеющие ценность для клиента достоинства

больше фактов

короткий тект лучше длинного

описать пользу на языке эмоций, что товар значит в жизни клиента?

исключить жаргон

Страница

УТП на самом видном месте

Гарантии, рекомендации, подписки - вправо

Стандартные элементы - там, где их ищут

Навигация настолько хороша, что внутренний поиск не нужен

Не более 4-х оттенков цвета

Чем меньше цвета, тем лучше

Вопросы

Отвечать раньше, чем они возникают

Сделать FAQ

Задавать альтернативные вопросы, ограничить выбор 2-3 вариантами

Доверие

Гарантии обмена и возврата

Хранение личной информации клиентов

Защищенные электронные платежи

Сертификаты и символы доверия

Омена действия в любой момент

Форма заказа

Прогресс-бар

Ссылка с описанием товара и его фото всегда на виду

Стоимость доставки известна как можно раньше

Не заставлять несколько раз вводить адрес

Возможность редактировать корзину

Система не поняла, а не клиент неправильно заполнил поле

Контактная информация на странице заказ

Регистрация после оформления заказа

Вся форма помещается на один экран

Объяснить, зачем нужна запрашиваемая информация

Не требовать вводить текст в строго определенном формате