1. JORNADA MÉDICO FECHOU A MENTORIA DE 6 SEMANAS
1.1. SUCESSO DO CLIENTE
1.1.1. Reunião de Onbording
1.1.1.1. Preencher o formulário de Pós Contratação Juntos
1.1.1.2. Conhecer a Pessoa
1.1.1.3. Passar Acesso Kiwify, Mostrar a Plataforma por Dentro
1.2. SEMANA 1
1.2.1. Diagnóstico do consultório como empresa
1.2.1.1. Objetivo
1.2.1.1.1. Ela enxerga onde está perdendo dinheiro e energia.
1.3. SEMANA 2
1.3.1. Fluxo comercial: da consulta ao programa
1.3.1.1. Objetivo
1.3.1.1.1. Tirar da cabeça e colocar num programa concreto.
1.4. SEMANA 3
1.4.1. Fluxo comercial: da consulta ao programa
1.4.1.1. Objetivo
1.4.1.1.1. Ela aprende a vender sem se sentir “vendedora”
1.5. SEMANA 4
1.5.1. Limites de WhatsApp e experiência do paciente
1.5.1.1. Objetivo
1.5.1.1.1. Reduzir retrabalho e aumentar percepção de valor.
1.6. SEMANA 5
1.6.1. Ajustes de preço e cenário financeiro
1.6.1.1. Objetivo
1.6.1.1.1. Conectar o programa com o faturamento.
1.7. SEMANA 6
1.7.1. Revisão + Plano de 90 dias
1.7.1.1. Objetivo
1.7.1.1.1. Consolidar e preparar terreno pro upgrade anual.
2. JORNADA MÉDICO COMPARECEU NA REUNIÃO DIAGNÓSTICA
2.1. SEGUE O MASTER SALES SCRIPT PARA DIAGNÓSTICAR E DIRECIONAR PARA OS SERVIÇOS DISPONÍVEIS
2.1.1. Fechou o Serviço da Mentoria 6 Semanas, pagou na hora
2.1.1.1. Comemora entrada na chamada.
2.1.1.2. Já Falar dos Próximos Passos
2.1.1.2.1. Qual dia e hora encaixa para você? Segunda feira ás 10h ou quinta ás 14h. Você vai falar com minha esposa que é minha sócia, para a reunião de Boas-Vindas. Ela vai te passar os detalhes de como será as próximas semanas de implementação, os acessos que você vai ter e como usar as ferramentas, ok?
2.1.2. Não Pagou na hora, entrou no Follow up
3. JORNADA MÉDICO AGENDOU A REUNIÃO
3.1. Mensagens Pós Agendamento
3.1.1. 1° Mensagem
3.1.1.1. No máximo 3h depois da confirmação da pessoa quanto ao horário da reunião.
3.1.1.1.1. Olá, excelente dia, Ticiana. Samuel Godoy aqui. Passando para te mandar as informações da nossa reunião de Terça-feira, ás 14h. https://forms.gle/X8VZDri5annHaQiR9 Manda audio falando que o link acima é um formulário que eu preciso que a pessoa preencha para antes da reunião já chegarmos com mais objetividade.
3.1.2. 2° Mensagem
3.1.2.1. Um dia antes da reunião
3.1.2.1.1. Boa tarde, (Nome), passando para dizer que estou com tudo pronto para nossa reunião de amanhã ás 14h. Amanhã pela manhã encaminho o link da nossa chamada por aqui. Faremos pelo Google meet, então no horário é só clicar que a janela já irá abrir pra nós dois ingressarmos, até lá!
3.1.3. 3° Mensagem
3.1.3.1. Pela manha, no dia da reunião
3.1.3.1.1. Bom dia, (nome). Nossa reunião hoje é ás 14h. Link: 10 minutos antes já estarei aqui, te mando uma mensagem avisando e você pode entrar assim que estiver pronta. Até já!
4. FASE 1 de Implantação
4.1. BOAS VINDAS, Mandar mensagem de boas vindas para o cliente, dizendo que está muito feliz e empolgado para execução de cada fase do processo de implantação.
4.2. Enviar copia do Contrato Assinado e Resumo dos Serviços Contratados
4.3. Agendar Reuniões
4.3.1. Semana 1
4.3.1.1. Explicação do cronograma de 6 meses detalhada.
4.3.1.1.1. Resultado Final do Método: 1°Ter definido o formato do conteúdo a ser produzido.
4.3.1.1.2. Ter definido em quais plataformas vão ser publicados os conteúdos e POSICIONAMENTO NA COMUNICAÇÃO.
4.3.1.1.3. Ter estruturado a organização do CRM para prospecção e nutrição de leads.
4.3.1.1.4. Ter Estruturado as iscas digitais e recebido instruções claras de como usa-las para captar clientes nas redes sociais.
4.3.1.1.5. Como e quando o tráfego pago é uma boa estratégia para alcançar mais pessoas.
4.3.1.1.6. Ter definido metas realistas para seu momento na carreira.
4.3.1.1.7. Fazer a concepção dos produtos da empresa, diferenciais competitivos e oferta única de valor.
4.3.1.1.8. Criado a 1° apresentação de vendas dos serviços da empresa.
4.3.1.1.9. Criação e nutrição dos canais de aquisição.
4.3.1.1.10. Ter estruturado um processo comercial validado para seu modelo de negócio.
4.3.1.2. Alinhamento de expectativas
4.3.1.3. Criação do Ambiente Digital do Cliente
4.3.1.3.1. Pasta compartilhada no Google Drive.
4.3.1.3.2. Acessos aos materiais da marca disponíveis.
4.3.1.3.3. Apresentação da equipe envolvida
4.3.1.3.4. Garar Acesso Ao Trello Para Acompanhamento do Projeto
4.3.2. Semana 2
4.3.2.1. Alinhamento Estratégico
4.3.2.1.1. Definição de responsabilidades
4.3.2.1.2. - Alinhamento de Identidade 1 Hora. -Definição do posicionamento. -Identificação do público-alvo ideal.
4.3.3. Semana 3
4.3.3.1. Estruturação do Portfólio de Serviços
4.3.3.1.1. Concepção e diferenciação dos produtos e serviços
4.3.3.1.2. Definição de valores e pacotes
4.3.3.2. Analisar progresso e dificuldades na criação dos conteúdos
4.3.4. Semana 4
4.3.4.1. Estruturação do site e Iscas Digitais
4.3.4.1.1. 1° alinhamento da criação do site com 5 páginas do site com elementor dentro do WordPress (início, sobre, serviços, portfólio e contato)
4.3.4.1.2. Definir tema do e-book de acordo com o assunto de domínio do cliente, exemplo: como construir sem estourar o limite de orçamento.
4.3.4.1.3. Analisar progresso e dificuldades na criação dos conteúdos
4.3.4.2. Analisar progresso e dificuldades na criação dos conteúdos
4.3.5. Semana 5
4.3.5.1. Implementação do CRM e processos
4.3.5.1.1. Configuração do sistema de Gestão
4.3.5.1.2. Criaçao dos funis de venda
4.3.5.1.3. Estabelecimento dos processos de follow-up
4.3.5.1.4. Definição das métricas de acompanhamento
4.3.6. Semana 6
4.3.6.1. Estratégias de Vendas e Apresentação
4.3.6.1.1. Desenvolvimento do pitch de vendas
4.3.6.1.2. Criação do material de apresentação
4.3.6.1.3. Definição do processo comercial
4.3.6.1.4. Estabelecimento das objeções e respostas
5. FASE 2 IMPLEMENTAÇÃO
5.1. Quinzena 1
5.1.1. Alinhamento Próximos Encontros
5.1.1.1. Entrega do site
5.1.1.2. Canais de aquisição e como usá-los a seu favor
5.1.1.2.1. DEMANDAS GERADAS
5.1.1.2.2. DEMANDAS AO VIVO
5.1.1.3. Produtos de entrada, mantendo cliente na sua base
5.1.1.4. Análise dos Progressos Gerados até aqui
5.2. Quinzena 2
5.2.1. Estratégias Avançadas de Captação/ Tráfego Pago
5.2.1.1. Tráfego Pago e Alcance
5.2.1.2. Estratégia de investimento
5.2.1.3. Segmentação de público alvo
5.2.1.4. Criação de campanhas iniciais
5.2.1.4.1. Explorar opções pagas e orgânicas
5.2.1.5. Definição de Orçamento e metas
5.2.1.6. Melhoria nos processos de CRM
5.3. Quinzena 3
5.3.1. Processos e otimização de CRM
5.3.1.1. Otimizar follow-up
5.3.1.2. Melhorar processos e otimizar canais de aquisição
5.4. Quinzena 4
5.4.1. Apresentação e Pitch de vendas
5.4.1.1. Otimizar e conhecer pontos a serem ajustados e objeções novas a serem contornadas
5.4.1.2. Melhorar os produtos de entrada
5.5. Quinzena 5
5.5.1. Otimização Geral
5.5.1.1. Analisar Conteúdo
5.5.1.2. Canais de aquisição
5.5.1.3. Processos de nutrição de clientes Follow-up
5.5.1.4. Páginas de Destino
5.5.1.5. CRM
5.5.1.6. Automações
5.5.1.7. Produtos de entrada
5.5.1.8. Tráfego
5.5.1.9. Estratégia Orgânica
5.5.1.10. Processos comerciais
5.6. Quinzena 6
5.6.1. Desenvolvimento e Otimização
5.7. Quinzena 7
5.7.1. Desenvolvimento e Otimização
5.8. Quinzena 8
5.8.1. Desenvolvimento e Otimização
6. Entregáveis Personalizáveis
6.1. Alinhamento de Posicionamento Digital
6.2. Mapeamento da Jornada do Cliente
6.2.1. Como atrair e fidelizar seus clientes atravez da estrutura que você já tem. (site. instagram, facebook)
6.3. Elaboração do Portfólio de Serviços: Concepção e Diferenciais dos Produtos e Serviços
6.4. Desenvolvimento de Funil de Vendas Personalizado para seu mercado e processos comerciais
6.5. Iscas/ Ferramentas de Captação Digital
6.6. Site e Landing Pages
6.7. Configuração do sistema de Gestão/ CRM
6.8. Criação do Material de Apresentação
6.9. Tráfego Pago
6.10. Apresentação e Pitch de vendas
6.11. Elaboração dos produtos de entrada
6.12. Automações
6.13. Treinamento da equipe para vendas, prospecção, agendamentos.
6.14. Gravação de treinamento para aquipe de vendas e atendimento da clinica.
6.15. Programa de indicação para clientes já fidelizados.
7. CLIENTE COD. 031
7.1. 2 PILARES
7.1.1. POSICIONAMENTO/ CONTEÚDO ESTRATÉGICO
7.1.1.1. Semana 1
7.1.1.1.1. Explicação do cronograma de 6 meses detalhada.
7.1.1.1.2. Alinhamento de expectativas
7.1.1.1.3. Analise dos produtos da empresa.
7.1.1.1.4. Criação do Ambiente Digital do Cliente
7.1.1.2. Semana 2
7.1.1.2.1. Alinhamento Estratégico
7.1.1.3. Semana 3
7.1.1.3.1. 1°Captura de Video
7.1.1.4. Semana 4
7.1.1.4.1. Início da Concepção da Página de Captura.
7.1.2. ESTRUTURA DE CAPTAÇÃO DE CLIENTES
7.1.2.1. Quinzena 1°/ MES 2
7.1.2.1.1. Primeira apresentação da Página de Captura e postagem da mesma.
7.1.2.2. Quinzena 2°/ MES 2
7.1.2.2.1. 1°Captura mensal para Reels
7.1.2.3. Quinzena 3°/ MES 3
7.1.2.3.1. Canais de Aquisição
7.1.2.4. Quinzena 4°/ MES 3
7.1.2.4.1. 2°Captura mensal para Reels
7.1.2.5. Quinzena 5° MES 4
7.1.2.5.1. Criação do CRM de nutrição de Leads.
7.1.2.6. Quinzena 6°/ MES4
7.1.2.6.1. 3°Captura mensal para Reels
7.1.2.7. Quinzena 7°/ MES 5
7.1.2.7.1. Analise dos resultados dos videos e canais de aquisição.
7.1.2.8. Quinzena 8°/ MES 5
7.1.2.8.1. 4°Captura mensal para Reels
7.1.2.9. Quinzena 9°/ MES 6
7.1.2.9.1. 5°Captura mensal para Reels
7.1.2.10. Quinzena 10°/ MES 6
7.1.2.10.1. Analise dos resultados
8. Estratégia de Vendas
8.1. Secretária (Sucesso do Cliente)
8.1.1. Segue o processo comercial
8.1.1.1. Agenda
8.1.1.1.1. Cliente quente que só chega para agendar porque já sabe o que quer
8.1.1.1.2. Garante que ele vá comparecer
8.1.1.2. Gera oportunidades
8.1.1.2.1. Mensagens e Ligações para leads existentes
8.1.1.3. Nutri e cria relacionamento com os potenciais pacientes
8.1.1.3.1. Faz follow-ups
8.1.1.3.2. Distribui Conteúdos
8.1.1.4. Cuida do Sucesso do Cliente
8.1.1.4.1. Envia formulários para pegar informações sobre o acompanhamento
8.1.1.4.2. Liga para humanizar a clínica, perguntando como o paciente está depois da última consulta.
8.2. SDR (Médico que vai gerar a necessidade)
8.2.1. Ao término da consulta o médico vai pontuar as necessidades de um acompanhamento mais próximo do paciente.
8.2.1.1. Antecipar problemas de longo prazo
8.2.1.2. Necessidades do paciente nos próximos meses
8.2.1.2.1. Pessoa trouxe o filho porque ele estava com problema pra evacual, mas nos próximos meses ele vai apresentar uma infinidade de demandas que podem e devem ser oferecidas por você:
8.2.1.2.2. Introdução alimentar e nutrição
8.2.1.2.3. Crescimento e ganho de peso
8.2.1.2.4. Desenvolvimento motor
8.2.1.2.5. Saúde bucal
8.2.1.2.6. Vacinação e imunidade
8.2.1.2.7. Refluxo e cólicas persistentes
8.2.1.2.8. Insônia
8.2.1.3. Acompanhamento de evolução mais próxima, sobre o resultado das orientações e aplicações passadas ao paciente
8.2.1.3.1. Como está o sono do paciente?
8.2.1.3.2. E o humor, irritabilidade?
8.2.1.3.3. Desenvolvimento escolar?
8.2.1.3.4. Tem conseguido colocar para dormir todo dia no mesmo horário?
8.2.1.3.5. Reduziu tempo em telas e intruduziu atividades manuais e leitura?
8.3. Closer (Vai Fechar a Venda do Plano de Acompanhamento)
9. Sales Loop Programa de Aceleração
9.1. Reunião de Onbording
9.1.1. Boas-Vindas e Apresentação
9.1.1.1. Sou Samuel Godoy especialista em estruturação comercial, e nesse projeto vamos trabalhar juntos para:
9.1.1.1.1. Desenvolver um trabalho profissional de atendimento com processos comerciais claros para seus potenciais clientes, afim de vender mais consultas e consecutivamente planos de acompanhamento, e de que forma?
9.1.1.1.2. Explicação do processo
9.1.1.1.3. Próximos passos
10. Reuniões Sales Loop
10.1. Reunão Sales Loop ]com Dra. Beatriz Pediatra
10.1.1. o que acontece
10.1.1.1. tem muito pediatra, cidade interior,
10.1.1.2. Não atende convenio
10.1.1.3. tem muito pediatra na região
10.1.1.4. é uma cidade que tem faculdade
10.1.2. transtoro e diagnostico
10.1.2.1. não tem cura, tem acompanhamento
10.1.3. visão
10.1.3.1. atendimento particular online
10.1.3.1.1. esta em uma plataforma com muita funcionalidade
10.1.4. o que aconteceu com os clientes?
10.1.4.1. perder um pouco para a concorrencia
10.1.4.1.1. trabalho deles é inferior
10.1.4.2. esta atendendo em rio das flores também
10.1.4.3. Atendimento pelo menos 3 em 3 meses
10.1.4.3.1. Pessoa pega a receita e vai no mais barato
10.1.4.4. faz na maternidade quarta, quinta e sabado de 15 em 15 dias
10.1.5. Em relação a situação atual
10.1.5.1. Novembro faz 1 ano de consultório
10.1.5.1.1. 35%
10.1.5.2. Antes trabalhava em outra clinica
10.1.5.3. Segunda e sexta de 15 em 15 dias.
10.1.5.3.1. 5 a 7 consultas dia
10.2. Dr. Alann Pediatra
10.2.1. Situação
10.2.1.1. Já fez por um ano com alguem a elaboração dos planos de acompanhamento
10.2.1.2. Não tinha parte de vendas, voltada pra conversão
10.2.1.3. Já tentou fazer captação com conteúdo e aplicação de formulários ao final, mas pouco resultado de conversão
10.2.1.4. Já faz as aulas de educação continuada, com outros parceiros e profissionais
10.2.1.5. Armazena as aulas na hotmart, não está sendo bem alimentada
10.2.1.6. Tinham um grupo com mais de 200 mães que estão paradas, falou que precisa alimentar, com ferramentas especificas.
10.2.1.7. Está com uma secretária nova particular só dele, num consultório novo.
10.2.1.8. 80 consultas
10.2.1.8.1. quase 40 mil faturamento
10.2.1.9. DO plano de Acompanhamento
10.2.1.9.1. 8 pessoas
10.2.2. Problema
10.2.2.1. Sentiu que se perderam no meio do caminho em relação a ter processos comerciais bem claros.
10.2.2.2. Entrada dos pacientes no plano, se está começando, se está finalizando.
10.2.2.3. O agendamento das consultas do pessoal do plano
10.2.2.4. Organização da Jornada do Paciente no consultório
10.2.2.5. Acabava o plano de um, não tinham uma escada de produtos para renovação
10.2.3. Implicação
10.2.3.1. Muita oportunidade parada
10.2.3.2. Está sózinho, o que é muito difícil de conciliar
10.2.4. Necessidade
10.3. REUNIÃO FERNANDA PEDIATRA
10.3.1. não fechou
10.4. REUNIÃO, DRA. TAMIRA TELES PEDIATRA
10.5. Reunições clientes da Thayna Pediatra
10.5.1. Reunião Com Cleiton, Ariane e (Luria- Filha) cliente da Dra. Thyana
10.5.1.1. Apoio muita coisa nova
10.5.1.1.1. Só vocês dois,
10.5.1.1.2. Desenvolvimento
10.5.1.1.3. Acompanhamento das vacinas
10.5.1.1.4. Emergencia
10.5.1.1.5. Toda dinamica pra consulta
10.5.1.1.6. Em relação ao parcelamento, 3x no cartão, pra ele faria sentido.
10.5.2. Caren, mãe do Hugo de 8 anos
10.5.2.1. Situação
10.5.2.1.1. não tem familia, parente nada, foi a uberaba a trabalho,
10.5.2.1.2. Sempre corria para pronto atendimento, acaba sendo bem dificil
10.5.2.1.3. nasceu de 7 meses
10.5.2.1.4. tem asma
10.5.2.1.5. 2 anos mora na cidade
10.5.2.2. Problema
10.5.2.2.1. Os médicos passam logo antibiotico
10.5.2.2.2. baterias de exames, não indicam tudo
10.5.2.2.3. tomou muito antibiotico
10.5.2.3. Implicação
10.5.2.3.1. gastou um obsurdo pra fazer
10.5.2.3.2. tem que sair do trabalho
10.5.2.3.3. larga pra tirar da escola
10.5.2.4. Necessidade
10.5.3. Vivian mãe do Jose e Do Davi
10.5.3.1. Veio de araguari
10.5.3.2. la tem 3 pediatras tradicionais
10.5.3.2.1. Faltava dos outros médicos Conhecimento
10.5.3.3. Ficava insegura
10.5.3.4. Situação
10.5.3.4.1. Já tem Unimed
10.5.3.5. problema
10.5.3.5.1. Sozinha
10.5.3.5.2. Foi no hospital da criança
10.5.3.6. Implicação
10.5.3.6.1. AS crianças ficaram doentes de virose muito forte
10.5.3.6.2. Precisou ficar alguns dias em araguari para cuidar das criança
10.5.4. Laís Mãe da Antonella
10.5.4.1. Situação
10.5.4.1.1. Conheceu atraves da irmão
10.5.4.1.2. 3 em 3 meses esta passando
10.5.4.1.3. Fala direto e orienta bastante sobre o que fazer
10.5.4.1.4. Vai de manhã das 7 ás 17 para creche
10.5.4.2. Problema
10.5.4.2.1. apresentou mão pé boca
10.5.4.2.2. Reposição de imunidade
10.5.4.2.3. Semana após semana tava tendo alguns quadros
10.5.4.2.4. Alergia, nessa última semana
10.5.4.3. Implicação
10.5.4.3.1. Semana retrasada, a escola teve virose
10.5.4.3.2. Alimentação ainda incerta
10.5.4.3.3. Estava no peito até pouco tempo
10.5.4.4. Necessidade
10.5.4.4.1. Trabalha longe de cada, toda vez tem que depender dos pais e sogros pra cuidar da criança
10.5.4.4.2. Quer ter mais orientação em casa antes de levar ao pronto atendimento
10.5.4.4.3. Precisa de acompanhamento no desmame, para facilitar.
10.5.4.4.4. Precisa ter mais tranquilidade em relação a ela por conta de estar em uma cidade grande que os atendimentos não sao confiavéis
10.5.5. Marcelo, Thaís, Heloísa.
10.5.5.1. Situação
10.5.5.1.1. professora, fica com a irmã
10.5.5.1.2. pai trabalha fora
10.5.5.1.3. ja passou por 2 profissionais
10.5.5.2. Problema
10.5.5.2.1. passou na emergencia
10.5.5.2.2. agenda demora um pouco
10.5.5.3. Implicação
10.5.5.4. Necessidade
10.6. Reunião Sales Loop com Dra.Jullyana
10.6.1. 80% no consultorio
10.6.2. faz alguns plantões
10.6.3. tem dois fillhos que demandam tempo
10.6.4. Tem um consultorio particular com outra socia e cada uma tem sua sala
10.6.4.1. Objetivo
10.6.4.1.1. Ja tem uma carteira boa de pacientes
10.6.4.1.2. Manter e captar novos pacientes
10.6.4.1.3. Até 3 anos
10.6.4.1.4. Uma parte ja era convenio
10.6.4.1.5. A grande maioria veio de indicação
10.6.4.1.6. E a menoria do instagram
10.6.4.2. Atendimento
10.6.4.2.1. Secretária
10.6.4.3. Tem alguns pacotes
10.6.4.3.1. Pacote de consultas, salas de parto mais x consultas
10.6.4.3.2. Secretária passa os PDF
10.6.4.3.3. Conversão boa por ser pessoas bem quentes
10.6.4.3.4. 60 70% sempre voltam
10.6.4.4. Consulta
10.6.4.4.1. R$500,00
10.7. Reunião com Dra. Gabriela Paes Pediatra
10.7.1. Situação
10.7.1.1. Tem uma clinica com uma nutricionista juntos que está bem devagar começando e aluga a sala dela.
10.7.1.1.1. o local é do pai dela, mas a clínica é dela
10.7.1.2. Já ouviu falar
10.7.1.3. Gostou da ideia de preços mais altos
10.7.1.4. trabalha desde a gestante
10.7.1.4.1. até primeira infancia
10.7.1.5. faz um ano que tem o consultorio
10.7.1.5.1. antes trabalhou em outro clinica
10.7.1.6. meio particular
10.7.1.6.1. meio convenio
10.7.1.7. 250 media do ticket entre convenio e particular
10.7.1.8. Acha que o problema é a cidade "pobre"
10.7.2. Problemas
10.7.2.1. Já tentou montar os planos
10.7.2.1.1. Disse que ela trabalha no modelo que é, 1 consulta mensal até 6 meses, a cada 2 meses até 1 ano, depois a cada 3 meses até 1 ano e meio e depois a cada 6 meses até 5 anos e depois uma vez por ano pelo menos acima disso.
10.7.2.2. Financeiramente não fez os planos porque não fez muito sentido, não fechou o pacote
10.7.2.3. Não conseguiu pensar no que oferecer
10.7.3. Implicação
10.7.3.1. insegurança
10.7.3.1.1. Não tem controle dos números
10.7.3.1.2. Não sabe qual a projeção de faturamento
10.7.3.1.3. Não consegue ter controle do crescimento
10.7.3.1.4. Sonha em implementar coisas conforme crescimento mas não tem um norte.
10.7.4. Necessidade
10.7.4.1. Entende 0 de gestão e comercial
10.7.4.2. única referencia é o pai que vende sistemas para empresas, mas mesmo assim não tem tanto contato
10.7.4.3. na faculdade nunca viu falar sobre sobre vendas e gestão
10.7.4.4. Consultório, não tem processos, não tem canais de captação.
10.7.4.5. Não sabe orientar a secretária sobre o que fazer para terem mais resultados
10.7.4.6. Passa muito tempo no consultório mas pouca eficacia no trabalho.
11. CALL DE ACELERAÇÃO
11.1. Apresentação da estratégia de vendas
11.1.1. A estratégia se consistem em:
11.1.1.1. Venda da consulta inicialmente
11.1.1.1.1. Eleva o nível de consciência da passoa sobre o problema e necessidade do acompanhamento
11.1.1.1.2. Cliente conhece o médico, e criam o primeiro ponto de relacionamento
11.1.1.1.3. Como vamos fazer isso?
11.1.1.2. Identificação da oportunidade de acompanhamento mais longo
11.1.1.2.1. Durante a consulta o médico vai criar um diálogo para entender se aquela familia tem perfil para ser acompanhada em algum programa
11.1.1.3. Médico faz o agendamento de apresentação com o Closer
11.1.1.3.1. Pitch de Agendamento durante a consulta para não esfriar a oportunidade
11.1.1.4. Objeções de agendamento durante a consulta
11.1.1.4.1. O QUE FAZER QUANDO NÃO FOI POSSÍVEL FAZER O AGENDAMENTO DA REUNIÃO PARA O CLOSER DURANTE A CONSULTA?
11.1.1.5. Closer faz a apresentação e acompanha a venda até o fechamento
11.1.1.5.1. Closer faz o contato para garantir o comparecimento dos pais na videochamada, confirma horário e encaminha informações.
11.1.1.6. APRESENTAÇÃO DE VENDAS E FECHAMENTO EM CALL
11.1.1.6.1. LINK DA APRESENTAÇÃO DE VENDAS
11.2. Identificação das oportunidades existentes
11.2.1. No Trello estão todos os pacientes que já passaram (que estão no whatsapp com a situação de cada um.)
11.2.1.1. Preencher o Forms de cada cliente que pode receber a apresentação
11.2.1.1.1. Médico vai avisar que o assistente vai entrar em contato.
12. Consultoria Start Comercial
12.1. Reunião de Onbording
12.1.1. Boas Vindas
12.1.1.1. Revisão do Serviço a Ser Entregue
12.1.1.1.1. O que você vai ter acesso
13. Produção de conteúdo Vendas para Médicos Pediatras
13.1. Quebrando paradigmas sobre vendas
13.1.1. Se você é médico tem que fazer por amor
13.2. Não quero parecer vendedor
13.3. Não sei oferecer
13.4. O que vender além da consulta
13.5. Como atrair pacientes que pagam o acompanhamento
13.6. Diferença de acompanhamento e consulta avulsa
13.7. Secretária
13.8. Consultório
13.8.1. Ambiente acolhedor
13.8.1.1. Móveis transmitem alto padrão?
13.8.1.2. Área de recepção organizada
13.8.2. Experiência
13.8.2.1. Facil acesso? , tem estacionamento? como fazer para facilitar?
13.8.2.2. Alguém que dê instruções
13.9. Captação de Clientes
13.9.1. Trafego Pago
13.9.2. indicação
14. PROSPECÇÃO SOCIAL SELLING
14.1. Agendou
14.1.1. 1° Mensagem no Whatsapp
14.1.1.1. Olá, Tamira. Samuel aqui, passando com os detalhes da nossa reunião de Segunda feira, dia 12, ás 10h. Estou com tudo pronto aqui, para conversarmos melhor e te ajudar num direcionamento em relação ao que estávamos falando no Instagram. Segue o link da reunião do google meet, no horário, basta tocar no link e a janela já irá abrir pra você ingressar, ok? https://meet.google.com/rgc-hpnd-xrb
14.1.2. 2° Mensagem no Whatsapp
14.1.2.1. Imclusive uma coisa importantissíma, Tamira. Eu queria saber com você, se em relação ao consultório as decisões e projetos dependem 100% de você, ou geralmente você conversa com seu esposo, sócio ou alguém que você costuma consultar?
15. Dr. Lucas
15.1. 16 periodos de atendimento
15.1.1. 40/ 60mil habitantes
15.1.2. 0 a 2 anos
15.1.2.1. Faz das 08h ás 12h - 8 consultas
15.1.2.1.1. 40m. á 1h no máximo
15.1.3. já fez plano 6 meses
15.1.3.1. Reduziu o valor da consulta
15.1.3.1.1. 7 consultas
15.1.3.2. Faziam o pagamento de 250 e não iam mais
15.1.4. problema cronico na pediatria
15.1.4.1. Mãe vai na consulta de 1 mês e volta no retorno
15.1.5. Consulta é R$350,00
15.1.5.1. TEste do olhinho
15.1.5.2. Teste do coraçãozinho
15.1.6. carga horária de 48h samanais de plantão
15.1.6.1. 8 partos é muito atipico, geralmente 6 por dia
15.1.7. Está se captalizando
15.1.8. Tinha tempo pra consultórioo, mas passou no concurso da prefeitura
15.1.9. AUmentou pra sexta feira
16. Mentoria Start Comercial
16.1. Onbording
16.1.1. Entregáveis e Alinhamento
16.1.1.1. ESTRUTURANDO PROGRAMAS DE ACOMPANHAMENTO NA PRÁTICA (7 PILARES)
16.1.1.1.1. Aula + Reunião de Estruturação 2°/3° semana
16.1.1.2. 6 MESES DE ACOMPANHAMENTO
16.1.1.2.1. FASES
16.1.1.3. CONTEÚDO SOBRE VENDAS PARA CONSULTÓRIOS (GRAVADO)
16.1.1.3.1. A partir do 2° mês quando a equipe já tiver sido apresentada e entendendo o objetivo do nosso trabalho
16.1.1.4. TODO 2° SÁBADO DO MÊS CONTEÚDO DE VENDAS AO VIVO (EM GRUPO)
16.1.1.4.1. A partir do 2° mês quando a equipe já tiver sido apresentada e entendendo o objetivo do nosso trabalho
16.1.1.5. 1 TUTORIA POR MÊS INDIVIDUALIZADA PARA DESTRAVAR GARGALOS
16.1.1.5.1. A partir do 2° mês quando eu e você, já tivermos com o primeiro programa desenhado e com data inicial para as primeiras vendas no consultório
16.1.1.6. GRUPO DE WHATSAPP PARA SUPORTE E DÚVIDAS
16.1.1.6.1. Grupo com a equipe envolvida a partir do 2° mês
16.1.1.6.2. Grupo com o médico(a), já ativo.
16.1.1.7. ANATOMIA DO FECHAMENTO (SCRIPT PERFEITO DE VENDAS)
16.1.1.7.1. Aula entre a 3°/4° semana inicial com o médico(a).
16.1.1.8. ROLEPLAY DE VENDAS 1 VEZ POR MÊS
16.1.1.8.1. Agendado a partir do 2° mês. Treinar o médico(a) a conduzir a conversa de fechamento de acompanhamento dentro do consultório.
16.1.1.9. CRM/ MONITORAMENTO
16.1.1.9.1. Hoje, já vamos criar uma área de trabalho no Trello, para eu colocar os próximos passos gerados nessa reunião.
16.1.1.10. PLANILHA DE GESTÃO DE LEADS
16.1.1.10.1. A partir do 2° mês, quando o primeiro programa de acompanhamento já estiver desenvolvido e a equipe apta para organizar e usar a ferramenta