1. Suchmaschinenwerbung
1.1. "Google Ads"
1.2. gezielte Werbeanzeigen auf Suchmaschinen
1.2.1. schnelle Sichtbarkeit
1.2.2. Zielgerichtet an Nutzer mit konkretem Interesse
1.3. Genauer Überblick über Klicks, Kosten und Conversions
1.3.1. CPC= Kosten pro Klick Modell- es wird nur für tatsächliche Klicks bezahlt
2. Display-Marketing
2.1. Ziel: Aufmerksamkeit erzeugungt, Markenbekanntheit zu steigern sowie Nutzer zu Handlungen zu bewegen
2.2. Bannerwerbung
2.2.1. Grafische Website-Anzeige
2.3. Video-Ads
2.3.1. Werbespots
2.4. Rich Media
2.4.1. Interaktive Anzeigen
2.5. Native Ads
2.5.1. Sich optisch dem Content anpassende Anzeigen
2.6. Retageting
2.6.1. Gezielte Nutzererinnerung
2.7. Visuelle Ansprechung
2.8. Zielgruppenspezifisches Targeting
2.9. Vielseitige Messbarkeit
3. Suchmaschinenoptimierung (SEO)
3.1. Identifikation relevanter Suchbegriffe
3.2. Technische SEO
3.2.1. Verbesserung der Website - Strucktur
3.3. Überwachung der Website - Leistung
3.4. Optimierung von Titeln, Metabeschreibungen, Überschriften und Inhalten
3.5. Aufbau von Backlinks von hochwertigen Websites
4. Influenzer Marketing
4.1. Form des SMM
4.2. Vorteile
4.2.1. Branchen Experten ( echte Personen )
4.2.2. Große Reichweite
4.2.3. Flexibler Planbar
5. Social Media Marketing
5.1. Kanäle
5.1.1. zb: Facebook, Instagramm
5.2. Content
5.2.1. zb: Feedback, Anfragen, Kommentare,Beschwerden
5.3. Interaktionen
5.3.1. zb: Kooperationen
5.4. Vorteile
5.4.1. Gewinn neuer Kunden, steigern vom Umsatz, Bekanntheitsgrad steigt
6. Affiliate-Marketing
6.1. Partnerschaften zwischen Händler & Affiliate
6.1.1. Provision für vermittelte Verkäufe
6.2. Akteure
6.2.1. Händler, Affiliate (Publisher), Affiliate Netzwerke / Platformen, Endkunde
6.3. Kanäle
6.3.1. Blogs & Vergleichsportale, Sozial Media, E-mail-Marketing, Gutscheincodes / Cashback-Seiten
6.4. Vorteile für den Einzelhandel
6.4.1. Performance-basiert (Bezahlung nur bei Erfolg), Reichweitensteigerung, Geringes Risiko
6.5. Herausforderungen
6.5.1. Tracking & Attribution, Betrugsprävention, Partner-Management
6.6. Tools & Platformen
6.6.1. Awin, CJ Affiliate, Amazon Partnernet
6.7. Erfolgsmessung
6.7.1. Klicks & Conversions, Umsatz durch Affiliates, Roi & EPC (Earnings per Click)
7. Website-Marketing
7.1. Online-Visitenkarte
7.1.1. Kontaktaufnahme
7.2. Wiedererkennung
7.2.1. Eigenes Design/Farbe/Logo
7.3. Alleinstellungsmerkmale hervorheben
7.3.1. Serviceleistungen
7.4. Unternehmenspräsentation
7.5. Ziel: Steigerung der Conversion Rate
7.6. Website = Zentrum des Online-Marketings
8. E-Mail Marketing
8.1. Direkt-/Digitales Marketing instrument.
8.1.1. Dienstleistungen/Produkte des Unternehmens zu bewerben.
8.2. 80/20 Regel
8.2.1. 80%Newsletter usw. 20%werbe zwecke
8.3. Maßnahmen
8.3.1. Regelmäßige Newsletter
8.3.2. Re-Engagement(Kunden Reaktivieren
8.3.3. Kaufbezogene E-Mails
8.3.4. Erfolgsmessung
8.3.5. A/B TestTests zur Optimierung
8.3.6. Automatisierte Kampagnen
8.4. Ziele
8.4.1. Kundenbindung
8.4.2. Bildung
8.4.3. Unterhaltung
8.4.4. Problemlösung
9. Kundenbewertungen
9.1. Ziel: - bieten eine gute Orientierung und verringern das Risiko von Fehlkäufen
9.1.1. Steigerung der Conversion-Rate
9.1.2. Senken der Retourenquote
9.1.3. Wertvolles Feedback zu den eigenen Produkten
9.2. 9 von 10 Käufern lassen sich von Kundenbewertungen beeinflussen, lt. Studie
9.3. Hilfestellung für vor oder nach einem Kauf
9.3.1. Sternebewertungen
9.3.2. Daumenbewertungen
9.3.3. Rezensionen
9.3.4. Interne oder externe Bewertungsportale
9.4. schneller und zeitsparender Weg, um sich einen Eindruck von der Qualität zu verschaffen
9.4.1. Bewertungen von verifizierten Käufern
9.5. Maßnahmen
9.5.1. hohe Produktqualität sicherstellen
9.5.2. aktiv um Kundenbewertungen bitten
9.5.3. herausstellen, welchen positiven Nutzen die Abgabe einer Bewertung hat
9.5.4. richtiger Umgang mit Bewertungen (angemessen reagieren)