FUNIL DE ATENDIMENTO (RECEPTIVO)

Funil de atendimento, também conhecido como funil de suporte, é uma estratégia onde todo o processo de atendimento ao cliente é sistematizada, tornando a interação entre empresa e consumidor muito mais assertiva, o que torna uma experiência diferenciada.

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FUNIL DE ATENDIMENTO (RECEPTIVO) por Mind Map: FUNIL DE ATENDIMENTO (RECEPTIVO)

1. REUNIÃO DE PLANEJAMENTO DE FUNIS DE ATENDIMENTO E MELHORIAS

2. INFLUENCIADORES

2.1. NATY TAVEIRA

2.2. ArturBenozatte

3. CONTEÚDOS

3.1. INSTITUCIONAL

3.2. VENDAS

3.3. EDUCATIVO

3.4. ENTRETENIMENTO

3.5. PROVA SOCIAL

3.6. BASTIDORES

4. ANUNCIOS

4.1. TRAFEGO

4.1.1. PLANILHA DE DIÁRIA DE OFERTAS

4.2. ENGAJAMENTO

4.2.1. INSTITUCIONAL

4.3. INDICADORES

5. FUNIL DE OFERTAS (ATIVO)

5.1. E-COMMERCE

5.1.1. POP-UP

5.1.2. CLUB

5.1.3. e-MAIL

5.1.4. não compras a +60 dias

5.2. INSTAGRAM

5.2.1. COMUNIDADE

5.2.2. STORIES NOVIDADE NA COMUNIDADE

5.2.3. ACOLHIMENTO

5.2.4. ENVOLVIMENTO

5.2.5. VALOR

5.2.6. OFERTA SUTIL

5.3. WHATSAPP

5.3.1. ACOLHIMENTO

5.3.2. SEGUIMENTO

5.3.3. VALOR

5.3.4. OFERTA

5.4. E-MAIL

5.4.1. EDUCATIVOS

5.4.2. PÓS CONTATO

5.4.2.1. MODELOS

5.4.3. NOVO LEAD

5.4.3.1. MODELOS

5.4.4. REENGAJAMENTO

5.4.4.1. MODELOS

5.5. FACEBOOk

5.5.1. GRUPO FECHADOS

5.6. RÁDIO

6. E-COMMERCE

6.1. TEMPLATES

6.2. BOTÃO WHATSAPP

6.3. PÁGINA DE OFERTAS

6.4. POP-UP

6.5. CLUB

7. ATRAÇÃO

8. E-MAIL

9. E-COMMERCE

9.1. Carrinho Abandonado

9.2. Checkout Abandonado

9.3. Confirmação de pedido

9.4. Recuperação de cliente inativos

9.5. Boa vindas e nutrição de leads

9.6. CASH BACK

10. INSTAGRAM

10.1. Atração

10.2. Engajamento e qualificação

10.3. Conversão

10.4. Pós-Vendas

11. WHATSAPP

11.1. ETAPA 1

11.2. ETAPA 2

11.3. ETAPA 3

11.4. ETAPA 4

11.5. ETAPA 5

12. FACEBOOK

12.1. Atração

13. RÁDIO

13.1. Topo

13.2. Meio

13.3. Fundo

14. CONVERSÃO

15. RELACIONAMENTO