1. SETOR ESTRATÉGICO (Etapas para lançamento de anúncios)
1.1. **Explorar a Biblioteca de Anúncios da concorrência**
1.1.1. **Criar a Página de Destino do Anúncio** - Artigo - Landing Page - Vídeo único c/ botão - Direto p/ Whatsapp
1.1.1.1. **Criar roteiro dos criativos** Utilizar o Agente de IA ESC | Roteirista
1.1.1.1.1. **Criar a copy dos criativos**
2. **SETOR COMERCIAL**
2.1. **Lead chamou no Whatsapp através da campanha de tráfego pago, do tráfego orgânico ou de indicação**
2.1.1. **SDR**
2.1.1.1. **Recepcionar o Lead**
2.1.1.1.1. **Cadastrar no CRM** Preencher: Nome Telefone Origem do Lead
2.2. **Lead se cadastrou no formulário da landing page**
2.2.1. **Assistiu o VSL e agendou reunião através do Google Agenda**
2.2.1.1. Preencher dados da reunião no Kommo
2.2.2. **Não agendou reunião através do Google Agenda**
3. **SETOR JURÍDICO**
3.1. **Lead decidiu fechar contrato e já passou pela reunião de Onboarding**
3.1.1. **SALE OPS | OPERACIONAL DE VENDAS**
3.1.1.1. **Lançar no Discord a informação de Cliente Novo** - Canal #onboarding Modelo: 📌 CLIENTE NOVO Link do Zapsign: [LINK DOS DOCUMENTOS NO ZAPSIGN] Ata da Reunião: [ENVIAR ATA DA REUNIÃO EM PDF]
3.1.1.1.1. **SETOR ADMINISTRATIVO**
3.1.1.1.2. **Cadastrar cliente na Planilha de Pós-Venda** https://www.notion.so/P-s-Venda-21662359316f80058455da4fa95e1189?source=copy_link
3.2. **Controladoria Jurídica**
3.2.1. **Acompanhar diariamente as intimações/movimentações lançadas no DJEN ** https://www.notion.so/Controle-de-Prazos-Processuais-1f662359316f80799da8e594f75e4237?pvs=4
3.2.1.1. **Criar os prazos para apresentação da manifestação no Astrea**
3.2.1.1.1. **Criar a tarefa de elaboração da manifestação no Astrea**
3.2.2. **Acompanhar diariamente as designações de audiências no Astrea**
3.2.2.1. **Criar o evento de audiência no Astrea** Adicionar link e lembrete para 7 dias e 1 dia antes
3.2.2.1.1. **Avisar o Cliente imediatamente**
3.3. **Prolatação de Decisão**
3.3.1. **Se a decisão for desfavorável**
3.3.1.1. **Cadastrar o prazo para Recurso no Astrea**
3.3.1.1.1. **Cadastrar a tarefa de interposição de Recurso no Astrea**
3.3.2. **Se a decisão for favorável**
3.3.2.1. **Informar o cliente imediatamente**
3.3.2.1.1. **Inserir a decisão na página Cases de Sucesso do Notion** https://www.notion.so/Cases-de-Sucesso-1ea62359316f8045a8c9ecb56c6b83ea?pvs=4
3.4. **Setor de Acordos**
3.4.1. **Regularmente, alinhar com o cliente qual a sua possibilidade para oferecer proposta de acordo ao banco**
3.4.1.1. **Acompanhar propostas de acordo apresentada pelos bancos**
3.4.1.1.1. **Se o Banco apresentar propostas**