Bajo rendimiento en colocación de créditos en la empresa ¨CrediContento¨

1. Informacion que respalda el proceso

1.1. Documentos de recolección de informacion

1.1.1. Cuestionario,guías de observación, guia de entrevistas

1.2. Datos estadísticos de colocación de creditos

2. ¿Como detectar el problema?

2.1. Mediante la Observacion

2.2. -Elaboracion de lista de cotejo -por resultados mensuales de sus colocaciones

3. Posibles soluciones

3.1. Capacitaciones constantes a los empleados

3.1.1. Project specifications

3.1.2. End User requirements

3.1.3. Action points sign-off

3.2. Impartir talleres

3.2.1. Define actions as necessary

3.3. Estudio de mercado, del porque hay baja colocación de creditos

4. Resultados de la investigacion

4.1. Identificacion del problema

4.2. Mayor productividad

4.3. Mejor atención al cliente

5. Solución factible

5.1. Estudio de mercado

5.1.1. Dependencies

5.1.2. Milestones

5.2. por medio de realización de entrevistas, cuestionario y guias de observacion

5.2.1. KPI's