le manager à l'heure de la digitalisation

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le manager à l'heure de la digitalisation by Mind Map: le manager à l'heure de la digitalisation

1. La digitalisation ?

1.1. en quelques chiffres

1.1.1. 2 milliards d’internautes

1.1.2. 3,1 milliards de comptes sur des réseaux sociaux

1.1.3. Deux fois plus de données ont été produites au cours de ces deux dernières années que depuis le début de l’humanité

1.2. de nouveaux modèles

1.2.1. business

1.2.1.1. désintermédiation

1.2.1.2. économie collaborative

1.2.2. innovation disruptive

1.2.2.1. qui bouscule le marché

1.2.2.2. exemples

1.2.2.2.1. libraires VS Amazon

1.2.2.2.2. SNCF VS Blablacar

1.2.2.2.3. hotels VS Airbnb

1.3. les enjeux

1.3.1. aller vite et penser loin

1.3.2. penser client

1.3.3. penser en rupture

1.3.4. s’attacher à la valeur créée plus qu’à la préservation des actifs existants

1.3.5. détenir les talents et les protéger de la tentation de complexité

2. Les entreprises du digital

2.1. une nouvelle approche du management

2.1.1. 1 manager pour 20 chez Google (avec une moyenne aux US de 1 pour 7)

2.1.2. un servant leader chez Spotify

2.1.2.1. tous les projets gérés en agile

2.1.2.2. découpage en autonomous squad

2.1.3. une revue par les pairs et non par la hiérarchie

2.2. une nouvelle vision de la hierarchie

2.2.1. organisation en équipes / tribus / guildes, plus de hierarchie

2.2.1.1. le manager est un animateur de réseaux

2.2.2. une possibilité de court-circuiter la hiérarchie

2.2.2.1. chez Facebook, si quelqu'un a une idée que ses collègues trouvent bonne, il peut la présenter directement à Marc Zuckerberg

2.2.2.2. les 10 minutes du patron chez Price Minister

2.3. le règne de l'innovation participative et collaborative

2.3.1. offrir un espace de liberté pour accélérer l'innovation

2.3.1.1. tout le monde doit innover et pas seulement la R&D

2.3.1.2. on doit innover vite

2.3.1.3. 20% de temps libre chez Google

2.3.1.3.1. ex : google maps

2.3.1.4. 150€ pour chaque salarié pour i-Advize

2.3.2. mobiliser l'intelligence collective

2.3.2.1. outils

2.3.2.1.1. RSE

2.3.2.1.2. boites à idées 2.0

2.3.2.2. pratiques

2.4. de nouvelles façons de travailler

2.4.1. organisation d'évènements collaboratifs

2.4.1.1. Hackathon

2.4.1.2. Barcamp

2.4.1.3. start-up week end

2.4.1.4. lean start up machine

2.4.1.5. Holdup

2.4.2. de petites équipes autonomes

2.5. de nouveaux espaces de travail

2.5.1. Google

2.5.1.1. le garage

2.5.1.2. escalier en ipe

2.5.2. émergences de fablab

2.5.3. salles de créativité

2.6. pourquoi ?

2.6.1. innover vite

2.6.2. créer l'engagement

3. De nouvelles approches

3.1. design thinking

3.2. lean startup

3.2.1. pour développer plus vite de nouveaux produits General Electric a mis en oeuvre la démarche sur 40000 collaborateurs

3.3. agilité

3.4. articulation des approches

4. Et le manager dans tout ça ?

4.1. il ne peut plus se cantonner à son ancien rôle

4.1.1. en rupture avec l'ancien modèle

4.1.1.1. command and control VS auto-organisation

4.1.1.2. organisation en sillo VS des équipes compétentes de bout en bout

4.1.1.3. coûts qualité délais VS valeur métier

4.1.2. le manager = goulot d'étranglement

4.1.3. cette posture ne permet pas la créativité ni la prise d'initiative pour aller vers un modèle entrepreneurial

4.2. le nouveau rôle du manager

4.2.1. facilitateur

4.2.1.1. tire le meilleur du groupe

4.2.1.2. en position basse, serve management

4.2.1.2.1. lève les difficultés à la manière d'un scrum master pour rendre l'équipe la plus réactive et agile possible

4.2.1.2.2. exemple : l'arbre à problèmes

4.2.1.3. développe la créativité de ses équipes

4.2.2. manager par la confiance

4.2.2.1. laisse un espace de liberté

4.2.2.1.1. développer l'esprit entrepreneurial et l'approche lean startup

4.2.2.2. rappelle la vision

4.2.2.2.1. le why

4.2.2.2.2. exemple : Buurtzorg:

4.2.2.2.3. RSE

4.2.2.3. créer l'engagement

4.2.2.3.1. utiliser la gamification

4.2.3. le manager mentor

4.2.3.1. pour aider les équipes et apporter son experience

4.2.3.2. rôle de mentor dans les évènements de type hackathon

4.3. vers une cohabitation des 2 modèles

4.3.1. le modèle d'organisation bimodale

5. un peu de veille

5.1. MOOC

5.1.1. Coursera

5.1.2. FUN

5.1.3. IONYSIX

5.1.3.1. Growth Hacking : Outils et méthodes pour booster votre startup

5.2. livres

5.2.1. Une révolution du management - le modèle Google

5.2.2. Lean start-up

5.2.3. agilité

5.2.3.1. Rupture douce

5.2.4. design thinking

5.2.4.1. 100 méthodes de design

5.3. vidéos

5.3.1. Les secrets des Géants du Web - 7 pratiques pour mieux travailler

5.3.2. le modèle d'organisation Spotify

5.3.3. Reinventing Organizations

5.4. sites

5.4.1. veille

5.4.1.1. Pearltrees

5.4.1.2. scoop.it

5.4.1.3. twitter

5.4.2. blog

5.4.2.1. http://www.lifeisaseriousgame.com

5.4.2.2. http://cestpasmonidee.blogspot.fr

5.5. livres blancs

5.5.1. CIGREF

5.5.1.1. Entreprise et culture numérique

5.5.1.2. l'entreprise 2020