1. Глава 2.1
1.1. 1. Факты находятся за пределами офиса, там где работают и живут потребители
1.1.1. основатель общается только лично
1.2. 2. Customer Dev бесполезно, если сразу же не менять продукт
1.3. 3. Стартап продвигается от ошибки к ошибке
1.3.1. это поиск, а не реализация
1.3.2. много экспериментов, поворачивая не туда
1.4. 4. Делайте Pivot регулярно
1.4.1. Customer segments
1.4.2. Revenue models etc
1.4.3. Groupon (Point)
1.4.4. Учись - Создавай - Изменяй
1.5. 5. Вместо бизнес плана Canvas BM
1.5.1. всё только гипотезы
1.5.2. Canvas - это взаимосвязи между частями
1.5.3. Гипотеза - Тест - Осмысление
1.6. 7. Тип рынка
1.6.1. воспроизводимая и масштабируемая модель
1.6.2. Новый рынок
1.6.2.1. понять это новый или уже сложившийся
1.6.2.2. сначала проверить есть ли достаточно большие группы потребителей и удастся ли им продать?
1.6.2.3. Ресегментация существующего
1.6.2.3.1. Когда в лоб атаковать не получится
1.6.2.3.2. Стратегия низких цен или работа в нише
1.6.2.3.3. особое уникальное место в сознании потребителя
1.6.2.3.4. Книга Стратегия голубого океана
1.6.2.4. Клонирование успешного стартапа
1.7. 8. Опирайтесь на факты, а не на веру
1.7.1. вместо отчётов показатели
1.7.2. средний чек, LTV, время принятия решения о покупке
1.8. 9. Быстрота принятия решений, время цикла, скорость и темп
1.8.1. Обратимые решения принимать быстро
1.8.2. держать темп
1.9. 10. Увлечённость основателя
1.9.1. это 24 часа в сутки
1.9.2. думают о нуждах потребителей постоянно
1.9.3. сумасшедшая скорость
1.9.4. не боятся неопределённости, хаоса и изменений
1.10. 11. Должностные обязанности другие
1.10.1. работа без инструкций
1.10.2. гибкость и постоянно меняться
1.11. 12. Тратить деньги только
1.11.1. когда найдена воспроизводимая и масштабируемая бизнес-модель
1.11.2. не занимайтесь разовыми возможностями получения дохода, создавайте систему сбыта
1.11.3. когда настал момент с ROI - пришло время тратить
1.12. 13. Делитесь инфой
1.12.1. ведите блог, летопись развития потребителей
1.13. 14. Донесите модель итераций до команды
2. Глава 1
2.1. Ни один бизнес план не выдерживает первого контакта с потребителями
3. Глава 2
3.1. Постоянно тестирует гипотезы и внедряет на лету
3.2. 4 этапа
3.2.1. 1. Выявление потребителей
3.2.1.1. Разработка гипотез + тесты
3.2.1.2. Превратить догадки в факты
3.2.2. 2. Верификация потребителей
3.2.2.1. Является ли полученная бизнес-модель воспроизводимой и масштабируемой?
3.2.2.2. Если нет - возврат к этапу 1
3.2.3. 3. Расширение клиентской базы
3.2.3.1. Активные продажи с целью масштабирования
3.2.4. 4. Выстраивание компании
3.2.4.1. из стартапа превращается в компанию
3.2.4.2. бизнес модель проверена и повторяется
3.2.5. эти процессы итеративны по своей сути
3.2.6. после каждого из этапов стоп-сигнал
3.2.6.1. позволяют ли приобретённые знания сделать следующий шаг?