Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

Нет письма — нет задачи by Mind Map: Нет письма — нет задачи
4.9 stars - 20 reviews range from 0 to 5

Нет письма — нет задачи

Почему электронная почта?

Потому что она заставляет структурировать мысли

Потому что она как документ — все ходы записываются

Потому что можно ставить остальных заинтересованных людей в копию

Потому что к ней можно приложить файлы и ссылки

Потому что она асинхронная — вы пишете, когда вам удобно, а я читаю, когда мне удобно.

А для срочных вопросов существует телефон

Не успеваешь — сдвинь дедлайн

По тем задачам, которые не помещаются в план, надо заранее согласовывать более реальные сроки

Если следовать этому правилу, просроченных задач не будет

При слишком большой загрузке можно просто не принимать новые задачи

Перед отправкой ответа проверь задачу

Перед тем, как нажать кнопку "Отправить", проверь, что есть ответ на каждый пункт письма/задачи

Тогда постановщику потребуется тратить меньше времени на проверку

Тогда тебе не придется возвращаться к вроде бы сделанной задаче

И не придется отвечать за косяки, потому что письмо может уйти дальше по цепочке с твоими недоделками

Письмо — это задача

Письмо на электронную почту

Задача в коллабе

Нет письма — нет задачи

На чьей стороне мяч

Получил письмо — стал ответственным по задаче

Отправитель знает: задача на твоей стороне — и ждет от вас ответа

Не можешь сделать — отпишись и верни задачу

Не успеваешь — сдвинь дедлайн (заранее)

Итого: на каждое письмо должен быть ответ

Отправитель рассчитывает на ответственное отношение к письмам и задачам

Это как игра в футбол - пока мяч (письмо-задача) у тебя, ты за него отвечаешь. И надо обязательно либо вернуть мяч назад, либо передать пас кому-то ещё.

Считается хорошим тоном и к тому же понижает риски ошибок прописывать все ожидания в явном виде. Например: