Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas por Dale Carnegie

1. Como fazer com que as pessoas gostem do seu jeito de pensar

1.1. A única maneira de obter o melhor de uma discussão é não entrar em uma.

1.2. Mostrar respeito pela opinião de outra pessoa. Nunca diga: "Você está errado."

1.3. Se você estiver errado, admita e siga em frente.

1.4. Comece de uma forma amigável.

1.5. Deixe a outra pessoa, no começo de uma conversa, falar bastante.

1.6. Deixe a outra pessoa sentir que a ideia é dela e não sua.

1.7. Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.

1.8. Seja solidário com as ideias das pessoas.

2. Como lidar com pessoas do jeito certo

2.1. Nunca critique, condene ou reclame.

2.1.1. Ninguém gosta de quem fica condenando ou reclamando sobre algo o tempo todo. Algumas criticas até podem ser construtivas, mas a maioria só expõe seu jeito de ser e não agrada tanto assim.

2.2. Seja honesto e sincero quando for agradar

2.2.1. Quando for realmente agradar uma pessoa, faça isso com sinceridade. Quando mentimos as pessoas sabem, cuidado.

2.3. Desperte nas pessoas a vontade de estar com você.

2.3.1. Tente refletir sobre qual tipo de pessoa você gostar de estar. Será que são as mais engraçadas, as inteligentes ou as mais quietas? Agora seja para os outros essa pessoa que você gostar de ter por perto.

3. Seis maneiras de fazer qualquer pessoas gostar de você

3.1. Torne-se verdadeiramente interessado em outras pessoas.

3.2. Sorria.

3.3. Lembre-se que o nome de uma pessoa, para ela, é a palavra mais linda do mundo. Chame as pessoas pelo nome delas.

3.4. Seja um bom ouvinte. Incentive os outros a falar sobre si mesmos e escute com muita atenção.

3.5. Converse sobre os interesses das outras pessoas, não só sobre os seus.

3.6. Faça a outra pessoa se sentir importante - e faça isso com sinceridade.

4. Como liderar as pessoas sem que elas fiquem chateadas com isso

4.1. Comece com um elogio e apreciação sincera.

4.2. Se a pessoa errou, chame imediatamente ela de canto e avise.

4.3. Fale sobre seus próprios erros antes de criticar os erros dos outros.

4.4. Faça mais perguntas antes de dar muitas respostas.

4.5. Elogie qualquer tipo de progresso das pessoas, mesmo que pequeno.