1. modelo de calidad para la calidad externa e interna (Calidad del Producto)
1.1. Funcionalidad
1.1.1. Idoneidad [suitability]
1.1.1.1. Número de funciones que son convenientes para llevar a cabo las tareas especificadas en comparación con el número de función evaluada
1.1.1.2. Hacer pruebas funcionales (prueba de caja negra) del sistema según las especificaciones de requisito. Contar el número de funciones faltantes detectados en la evaluación y comparar con el número de función que se describe en las especificaciones de requisito
1.1.2. Exactitud [accuracy]
1.1.3. Interoperabilidad
1.1.4. Seguridad
1.1.5. Cumplimiento Funcional
1.2. Fiabilidad
1.2.1. Madurez
1.2.2. Tolerancia a Fallos
1.2.3. Capadidad de Recuperación
1.2.4. Cumplimiento de la fiabilidad
1.3. Usabilidad
1.3.1. Capacidad de ser entendido / facilidad de aprendizaje
1.3.2. Capacidad de ser comprendido / comprensibilidad
1.3.3. Capacidad de ser administrado / operabilidad
1.3.4. Capacidad de ser atractivo / atratibilidad
1.3.5. Cumplimiento de la usabilidad
1.4. Desempeño / Eficiencia
1.4.1. Comportamiento en tiempo
1.4.2. Utilizacion de recursos
1.4.3. Cumplimiento del desempeño
1.5. Mantenibilidad
1.5.1. Analizabilidad
1.5.2. Capacidad de ser Cambiado
1.5.3. Estabilidad
1.5.4. Capacidad de prueba
1.5.5. Cumplimiento de la mantenibilidad
1.6. Portabilidad
1.6.1. Adaptabilidad
1.6.2. Instabilidad
1.6.3. Coexistencia
1.6.4. Capacidad de ser reemplazado
1.6.5. Cumplimiento de la portabilidad
2. la calidad en uso
2.1. Eficacia
2.2. Productividad
2.3. Seguridad
2.4. Satisfaccion
3. Modelo de Calidad (Calidad del Proceso)
3.1. Ciclo de vida de calidad
3.1.1. Medicion de atributos internos
3.1.1.1. Métricas internas son aquellas que no dependen de la ejecución del software (medidas estáticas).
3.1.2. Medicion de atributos externos
3.1.2.1. Métricas externas son aquellas aplicables al software en ejecución.
3.1.3. Calidad en uso
3.1.3.1. La calidad en las métricas de uso están sólo disponibles cuando el producto final es usado en condiciones reales.Idealmente, la calidad interna determina la calidad externa y esta a su vez la calidad en el uso.
3.2. La calidad interna y externa de la calidad
3.3. Ejemplos
3.3.1. validar la integridad de una definición de los requisitos; • identificar los requisitos de software; • identificar los objetivos de diseño de software; • identificar los objetivos de pruebas de software; • identificar los criterios de garantía de calidad; • identificar los criterios de aceptación para un producto de software completo
3.3.2. un marco para la definición de la calidad del producto de software en el proceso de cliente-proveedor
3.3.3. apoyo a la revisión, verificación y validación, y un marco para la evaluación cuantitativa de la calidad, en el proceso de apoyo
3.3.4. soporte para la fijación de objetivos de calidad de la organización en el proceso de gestión.
3.3.5. un marco para el producto de software requisitos de calidad de definición en el proceso del ciclo de vida primaria; • apoyo a la revisión, verificación y validación en el apoyo a los procesos de ciclo de vida
3.3.6. soporte para la fijación de objetivos de calidad; • apoyo a la revisión del diseño, verificación y validación.
3.4. puntos de vista de la calidad del producto y las métricas asociadas a diferentes etapas
3.4.1. Necesidades de calidad del usuario
3.4.2. Requisitos de calidad externos
3.4.3. Requisitos de calidad internos
3.4.4. La calidad interna
3.4.5. Estimado (o predicha) externa de la calidad
3.4.6. Externa de la Calidad
3.4.7. Estimado (o predicha) calidad en el uso
3.4.8. Calidad en el uso