事業ビジョンの策定

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事業ビジョンの策定 by Mind Map: 事業ビジョンの策定

1. 予算

1.1. 仕入

1.1.1. ハードウェア

1.1.2. ミドルウェア

1.1.3. OS等ライセンス

1.2. 外注

1.3. 予備予算は確保できないか?

1.4. 追加発注があった場合は?

2. 工数

2.1. 予定工数の見積りは正しいか?

2.1.1. そもそも無理な戦いを挑んでない?

2.1.1.1. 無理と言ってはいけない風潮?

2.1.1.1.1. やればいいんでしょって思ってない?

2.1.1.2. 工数UPすると仕事がとれない?

2.1.1.3. 自分たちの生産性を過大評価してない?

2.1.1.4. 残業前提で工数見積もりしてない?

2.1.2. リスクは考慮している?

2.1.2.1. リスクを考慮しない見積りなら、予定外が発生したら必ずオーバーするよね?

2.1.2.2. まずリアルな工数を出してから、リスクの上乗せをしよう

2.2. 予定工数内に収めるためには

2.2.1. 工数オーバーを事前に察知するには?

2.2.1.1. ガントチャートつかう?

2.2.1.1.1. ガントチャートでわかるのは進捗遅れ

2.2.1.2. よい管理方法はないか?

2.2.2. 作業効率の良い方法は考えてる?

2.2.3. その人に割あたってる作業が1個のプロジェクトだけだったら、ついそればかりやってしまう?

2.2.3.1. 他のPJの支援に回ってもらうように調整する

2.2.4. マニュアルつくりすぎ?

2.2.5. 顧客のいうこと聞きすぎ?

2.2.6. こだわりすぎ?

3. 品質

3.1. ノーチェックは絶対ダメ!

3.1.1. 顧客の評価も下がるよ

3.1.1.1. 協力的じゃなくなるよ

3.1.1.2. 悪い評判が広がるよ

3.1.1.3. 次の仕事こないよ

3.1.2. ノーチェックだとリカバリーが大変よ

3.2. チェック方法を改善できないか?

3.2.1. 楽に

3.2.2. 早く

3.2.3. 簡単に

3.2.4. 誰でもできる

4. スケジュール

4.1. 納期

4.1.1. 一斉に本稼働

4.1.1.1. 本稼働日=納期とは限らない

4.1.1.2. 優先順位があるはず(利用開始時期など)

4.1.2. 段階的稼働

4.1.3. 稼働時期延期

4.1.3.1. 顧客都合

4.1.3.2. 自社都合

4.1.3.3. メーカー都合(電カル等)

4.2. 進捗

4.2.1. 顧客作業分の進捗状況

4.2.1.1. 遅れてたらどうする?

4.2.2. 内部の進捗状況

4.2.2.1. 遅れてるとき

4.2.2.1.1. 上司に報告して対応方法を検討してる?

4.2.2.1.2. 遅れてるってことを顧客は把握している?

4.2.2.1.3. 報告しづらいので報告しない?

4.2.2.1.4. 俺が寝ないで頑張ればなんとかなるだろう⇒なりませんでしたパターン?

4.2.2.1.5. なぜ助けをもとめないか?

4.2.2.1.6. 残業や休日出勤前提でスケジュール組んでない?

4.2.2.2. どの程度遅れてるかわかってない?

4.2.2.2.1. 何日遅れてるのかくらい把握しないとゴールも見えない

4.2.2.2.2. 把握方法を知らない?

4.2.2.3. 残作業がどれくらいあるかわかってない?

4.3. 顧客調整・折衝

4.3.1. これがうまくできてないのでは?

4.3.2. 段階的に話がコミットできていたなら、本稼働直前に大炎上が発覚することもなかったのでは?

4.3.3. 優先順位は正しい?顧客と共有できてる?

4.3.4. 顧客とコミュニケーションとれてる?

4.3.4.1. 好印象

4.3.4.1.1. あいさつ

4.3.4.1.2. 笑顔

4.3.4.1.3. 身だしなみ

4.3.4.2. 信頼

4.3.4.2.1. 業務知識

4.3.4.2.2. IT知識

4.3.4.2.3. レスポンスの早さ

4.3.4.2.4. 課題の共有

4.3.4.2.5. 寄り添う姿勢

4.3.4.3. スキル

4.3.4.3.1. 顧客の思いを漏れなく聞き出すスキル(ヒアリング)

4.3.4.3.2. 顧客にお願いごとをするスキル

4.3.4.3.3. 自分の考えを伝えるスキル

4.3.4.3.4. 状況報告するスキル

5. 大前提のルール

5.1. 顧客の業務を止めない

5.2. 法令順守

5.3. 個人情報・企業情報の漏えいをしない