1.1. Флейм (от англ. flame — «пламя») — это процесс, который иногда возникает при общении в интернете, «словесная война».
1.2. Флуд (от англ. flood — наводнение, читается «флад», однако в русскоязычном сегменте Интернета устоялось произношение «флуд») — это сообщения в интернет-форумах и чатах, занимающие большие объемы и не несущие никакой полезной информации
1.3. Спам (от англ. spam) — сообщения, присылаемые вам от неизвестных людей или организаций, которым вы не давали на это разрешения.
1.4. Офтопик (иначе «oффтопик» или «oфф»или «оффтоп», от англ. off-topic) — сообщения не по теме (топику) текущего обсуждения или почтовой рассылки.
1.5. Хотлинк (англ. hotlink) — включение в веб-страницу файлов-изображений или других ресурсов с чужого сервера.
2. правила для Mail
2.1. Всегда заполняйте поле subject ("тема") своего письма.
2.2. В Интернете считается, что фраза, написанная БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, означает, что автор громко кричит.
2.3. Отвечая на пришедшее письмо, принято цитировать некоторые его отрывки
3. правила для форумов
3.1. Следует быть тактичным и корректным в своих высказываниях
3.2. Обращаясь к кому-либо, пишите его ник в начале вашей фразы.
3.3. Выбирайте себе псевдоним или ник (от англ. nickname - прозвище, кличка), не оскорбляющий других участников чата.
3.4. Используйте смайлики, но не злоупотребляйте ими.
3.5. Не прибегайте к резким и нецензурным выражениям; старайтесь не допускать грамматических ошибок.
4. положения сетевого этикета
4.1. Психологические, эмоциональные (смайлы,обращение к пользователям и т.д)
4.2. Технические, оформительские (жирность шрифта, длина сообщения)
4.3. Административные (создание тем, размещение рекламы)
