Роли в магазине

1. Маркетолог на POS-материалы (блокноты, пакеты, подарочная упаковка, письма-вложения, каталоги, дерево знаний, книжные пробники, закладки, открытки, карточки-промокоды, наклейки, майки).

1.1. NPS-индекс, звезды на Маркете, сроки по запускам проектов

2. Бекэнд сервиса магазина (обеспечиватель логистики, доставки, склада). Алена

2.1. Руководитель колл-центра и службы поддержки (Оксана)

2.1.1. Оператор колл-центра и службы поддержки

2.2. — обеспечиватель логистики, доставки, склада

2.3. NPS-индекс, звезды на Маркете, сроки по запускам проектов

3. Скульптор по воронке сайта (пока Виталик+Руслан)

3.1. Интерфейсы, дружелюбность, удобство на сайте

3.2. Увеличение проходимости воронки

4. Бизнес. Приоритезатор (переводчик из целей в задачи), развиватель команды (пока Наташа)

4.1. Деньги в магазине

5. Крутой начальник склада (к Алене), из Wikimarta — высокотехнологичный помощник. Цель — уйти от Реворкера вовремя и круто.

6. Реализатор календаря акций (Ирина)

6.1. Деньги с акций

7. Активный собиратель мейлов (договаривается с компаниями с большими базами о бартере — подарок в рассылку).

7.1. Рост базы мейлов

8. Менеджер второго потока акций/менеджер контентных проектов (детство, деньги потом, битуби и пр) (1/2 Маши)

8.1. Проектный. Запуски вовремя по календарю, выполнение таргетов.

9. Закупщик платного трафика (1/2 Маши)

9.1. Партнерки, контекст, SEO, ретаргетинг

9.2. Деньги в магазине, приведенные платный платным трафом, при определенной марже

10. NEW Мерчендайзер сайта —> Интернет-мерчендайзер (не только сайт) какие книги ставить в Маркет, какие в контекст, пушить ПАМов, потом сам ходит на встреч

10.1. Процессный. Выкладка на сайте должна соответствовать Фокусному ассортименту

10.2. Тест — вот тебе столько книг. 1) Вот фокусный ассортимент. Сделай подборки. Сгруппируй. 2) Аналитика баннеры, сайты. Трафик.