Mecanismos Democráticos de Resolución de conflictos
von Andy Michel Gutierrez Pinedo
1. La Mediación
1.1. Es un acto cooperativo
1.2. Soluciona problemas mirando el futuro
1.3. No busca castigar a nadie
1.4. Se mantiene la reserva
1.5. Es un proceso voluntario
2. La Conciliación
2.1. Ser Imparcial
2.2. Ser positivo
2.3. Tener paciencia
2.4. Ser creativo
2.5. Saber analizar
3. La Negociaciòn
3.1. Es imparcial
3.2. Llegar a un acuerdo
3.3. Encontrar una solución