ANTECEDENTES Y FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD

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ANTECEDENTES Y FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD by Mind Map: ANTECEDENTES Y FILOSOFÍAS DE LA CALIDAD

1. Area de manufactura

2. Mantenimiento preventivo

3. Control y correccion de procesos

4. Ingenieria de calidad en linea.

5. Desarrollo una ingenieria de calidad que se divide en:

5.1. Ingenieria de calidad fuera de linea.

6. EDUARD DEMING

6.1. * Implementar el mejoramiento de la calidad y productividad.

6.1.1. Los 14 Principios de Deming

6.1.2. 1. Crear constancia en el propósito de la mejora del producto y servicio

6.1.2.1. 2. Adoptar la nueva filosofìa

6.1.3. 3. No depender de la inspección de todos los productos.

6.1.3.1. 4. Eliminar la practica de hacer negocio solo con base en el precio.

6.1.3.1.1. El precio inicial bajo no garantiza el negocio.

6.1.3.2. 5. Mejora continua en el sistema de produccion y servicio.

6.1.3.2.1. 6. Capacitación continua.

6.1.3.2.2. 7. Adopatar el nuevo estilo de liderazgo

6.1.3.2.3. 10. Eliminar lemas, exhortosy metas.

7. JOSEPH JURAN

7.1. Trilogia de la calidad y sus pasos.

7.1.1. Planificación de la Calidad

7.1.1.1. Se desarrollan productos y procesos para satisfacer al cliente.

7.1.2. Control de Calidad

7.1.2.1. Evalúa y compara el desempeño actual del proceso y actúa sobre las diferencias.

7.1.3. Mejoramiento de la Calidad

7.1.3.1. Aceptar nuevas oportunidades de mejora

7.1.3.2. Establecer metas de mejoramiento

7.1.3.3. Organizarse para alcanzar metas

7.1.3.4. Impartir capacitaciòn

7.1.3.5. Proyectos de ressolucion de problemas

7.1.3.6. Informar los procesos logrados

7.1.3.7. Dar reconocimiento a las personas

7.1.3.8. Comunicar resultados

8. PHILIP B. CROSBY

8.1. Programa de 14 pasos para lograr la meta de 0 defectos.

8.2. 1. Compromiso de la Dirección.

8.2.1. 5. Tener conciencia de la Calidad.

8.2.1.1. 6. Accion correctiva.

8.2.1.2. 7. Planificación cero defectos.

8.2.1.3. 8. Capacitación del supervisor.

8.2.1.3.1. 9. Dia cero defectos.

8.2.1.3.2. 10. Establecer las metas.

8.2.1.3.3. 11. Eliminación de la causa error.

8.2.1.3.4. 12. Reconociemiento.

8.3. 2. Equipos de mejora de calidad.

8.3.1. 3. Medidas de la calidad.

8.3.2. 4. El costo de la calidad.

8.3.2.1. 5.Tener conciencia de la calidad.

9. KAORU ISHIKAWA

9.1. El control de calidad es:

9.1.1. Desarrollar

9.1.2. Diseñar

9.1.3. Manufacturar

9.1.4. Mantener un producto de calidad

9.2. Sus 7 herramientas bàsicas son:

9.3. Diagrama de pareto.

9.4. Diagrama de causa efecto.

9.4.1. Gráfica de Estratificacion

9.4.2. Hoja de verificación

9.4.2.1. Histograma

9.4.2.2. Diagrama de dispersión

9.4.2.2.1. Gráficas de control de Schewhart

10. GENICHI TAGUCHI

10.1. Se concretan en los siguientes puntos:

10.2. Función de la perdida.

10.3. Mejora continua.

10.3.1. Se basa en 2 conceptos fundamentales:

10.3.1.1. Productos atractivos al cliente

10.3.1.2. Ofrecer mejores productos que la competencia.

10.4. Mejora continua y variabilidad.

10.4.1. Diseño del producto

10.4.2. Optimizacion del diseño del producto

10.4.2.1. Optimizacion del diseño del proceso

10.5. Variabilidad puede cuantificarse en términos monetarios.