الذكاء التواصلي

Get Started. It's Free
or sign up with your email address
Rocket clouds
الذكاء التواصلي by Mind Map: الذكاء التواصلي

1. الذكاء الانفعالي

1.1. التعريف

1.1.1. تنظيم حالة الفرد النفسية, وضبط انفعالاته.

1.2. مسؤول عن:

1.2.1. التروي والتفكير قبل الاقدام على فعل تواصلي ما

1.2.2. الشعور بمشاعر الاخرين والتعاطف معهم واظهار الاهتمام بهم

1.2.3. ضبط النفس واتخاذ افضل الاساليب لمنع انفجار الغضب

1.2.4. الشعوور بالراحة والطمأنينة والرضا اثناء التواصل مع الاخرين.

2. الذكاء الاجتماعي

2.1. التعريف

2.1.1. فهم سمات الاخرين وطبائعهم وامزجتهم ودوافعهم ومقاصدهم وتوظيفها في اقامة علاقات اجتماعية ناجحة.

2.2. الغايات التي تحققها:

2.2.1. ملائمة الفعل التواصلي للمستقبل والسياق والهدف

2.2.1.1. حاصل جمع اجوبة الاسئلة الخمسة

2.2.1.1.1. ماذا يقال؟

2.2.1.1.2. لمن يقال؟

2.2.1.1.3. لماذا يقال؟

2.2.1.1.4. كيف يقال؟

2.2.1.1.5. متى يقال؟

2.2.2. الدماثة واللطف وحسن التصرف التواصلي

2.2.2.1. ادب التواصل الشفهي

2.2.2.1.1. النظام وعدم الفوضى في المدخلات, عدم احتكار الكلام, الكلام الهادئ الخالي من التوتر والصراخ , احترام الاخرين, المجاملة, الرد بالحسنى

2.2.2.2. مهارات التواصل الشفهي

2.2.2.2.1. حين تكون مستمعا: اعداد الذات وتحريرها من الشواغل, التفاعل والتجاوب, الفهم وادراك

2.2.2.2.2. حين تكةن متحدثا: التكيف مع طبيعة المستقبل, والسياق والموقف التواصلي..

2.2.2.3. خطوات التحدث

2.2.2.3.1. فتح قنوات الاتصال, البداية الجيدة للحديث, المحافظة على الاستمرار, النهاية الجيدة للحديث

2.2.3. استنباط دوافع الاخرين ومقاصدهم من خلال قرائن خارجية

3. الذكاء الذاتي

3.1. التعريف

3.1.1. قدرة الشخص على فهم ذاته واكتشاف قدراته وتحليل ايجاباته وسلبياته. كما تعني قدرة الشخص

3.1.2. القدرة على تهذيب النفس وتخليصها من عيوبها ومجاهدة نقائصها.

3.1.3. قدرته على فهم علاقاته مع العالم الخارجي, ما يكره منه وما يحب منه.

3.2. مثال

3.2.1. شخص لا يعي انه يقاطع حديث الاخرين او لا يعي ان صوتهاعلى مما ينبغي او انه لا ينتبه الى ان معظم احاديثه امتداحا لنفسه. ان مثل هذا الشخص لن يعرف تضايق الناس منه ز

4. الذكاء اللغوي

4.1. التعريف

4.1.1. بلاغة الخطاب اللغوي وقدرته على التأثير والاقناع.

4.2. القدرات والمهارات

4.2.1. القدرة على اختيار الالفاظ الاكثر دقة وملاءمة واثارة

4.2.2. استخدام الاستعارات والتشبيهات والمجازاتوالتورية والكناية...

4.2.3. ترتيب الرسائل اللفظية منطقيا

4.2.4. طرح اسئلة معبرة

4.2.5. الادلاء بتعليقات ذكية

5. ما هو الذكاء التواصلي؟

5.1. التعريف

5.1.1. قدرة الشخص على التفاعل اللغوي مع الاخرين بشكل يساعد على النجاح ةكسب الاصدقاء واقامة علاقات اجتماعية قوية

5.2. الاستخدامات

5.2.1. التواصل مع الاخرين

5.2.2. التعبير عن الافكار

5.2.3. التعبير عن المشاعر

5.2.4. التعبير عن الاحتياجات

5.2.5. تبديل التأثير والتأثر

5.2.6. صناعة الاحداث

5.3. الاتصال اعم من التواصل

5.4. التواصل اخص من الاتصال

5.4.1. اذ هو كل حدث كلامي شفهي يدور بين شخصين او بين فرد او بين مجموعة صغيرة وجهل لوجه.