Create your own awesome maps

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account?
Log In

INFORMATIONSTECHNOLOGIE der Distributionspolitik http://lernblog.net by Mind Map: INFORMATIONSTECHNOLOGIE
der Distributionspolitik
http://lernblog.net
0.0 stars - reviews range from 0 to 5

INFORMATIONSTECHNOLOGIE der Distributionspolitik http://lernblog.net

INTERNET

Kundenfokussierte Marketinkonzepte

neue Wertkette

unterstützt

Multichannel

Trends

Sortimenterweiterung

Produzent + Händler = 1, Einkanalstrategie

statioäreer Handel

Erweiterung der Öffnungszeiten

größere Geschaftsflächen

Eigenmarken

STÄRKEN, Erlebnis, Barzahlung, persönliche Beratung, Umtausch, direkt

E-commerce

unendlicher Regalplatz

Hersteller liefert direkt an Kunden

Informationsmanagement

CROSS-SELLING, CRM, Umsatzsteigerung, Kundenzufriedenheit, verlängerung des Kundenlebenszyklus, Nebensortiment, Channel-Bündelung

ARTEN, B2B, Business to Business, B2C, Business to Customer, C2C, Customer to Customer, eBay, C2A, Customer to Administration, B2A, Business to Administration

STÄRKEN, Neue Idee

CHANCEN, Kostenreduktion, neue Vertreibswege, neue Kunden, Marketingmöglichkeiten, Dialog, Kundenbindung, Vorteile für Konsumenten, Kommunikation, Individuell, 24/7, Preisvorteile

RISIKEN, Kosten, Preisverfall, Wettbewerb, Implementierung, Rechtsvorschriften, Telemediengesetz, Fernabsatzgesetz, Signaturgesetz, Mediendienst Staatsvertrag, Preisangabenverordnung

Trend, Mobile Marketing, Finanzmakler, Portale, Auktionen, Informationen, Suche, Vergleiche, Email-Marketing

DIGITALES CustomerRelationshipManagement

ZIELE

Kundenselektion, ABC

Optimierung, Geschäftsprozesse, Marketing, Vertrieb, Lieferprozess

Steigerung, Umsatz

Personalisierung

Pflege

KUNDENORIENTIERUNG vs. MARKTORIENTIERUNG

gläserne Kunden

Mehrwert schaffen

CAS, Computer, Aided, Selling, customized Websites z.B.

Data Mining

Database Marketing

individualisierte Angebote