Online Mind Mapping and Brainstorming

Create your own awesome maps

Online Mind Mapping and Brainstorming

Even on the go

with our free apps for iPhone, iPad and Android

Get Started

Already have an account? Log In

Cценарии by Mind Map: Cценарии
5.0 stars - 1 reviews range from 0 to 5

Cценарии

Точно знает что нужно (с точностью до модели)

Самое главное - это цена

Ищет через агрегаторы и поисковые системы, Точка входа карточка товара, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ * доказательство низкой цены * сравнение со средней по рынку * акция, скидка * несколько вариантов цен (в т.ч с самой низкой) * ограничение по времени (например каждому пятому) * дополнительные подарки и сервисы * конкретные условия доставки в регион * Гарантия наличия на складе * дополнительная гарантия * возможность снизить цену (upsell, покупка в наборе, сумма заказа) * очевидное удобство заказа, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ: * social proof (отзывы, числа и факты) * возможность быстрой и простой консультации * наличие большого ассортимента * работа с будущем (показать что дальше покупать будет выгоднее) * полная информация о товаре * презентация самого проекта * наличие большого количества акций, Важно! Показать как можно сэкономить покупая больше. То есть upsell, Если upsell не куплен - то предлагается через директ-мэйл, ЕСЛИ НЕ КУПИЛ: * подписаться на изменение цены * подписаться на рассылку спецпредложений * записать товар в вишлист * поделиться через SMO * вступить в группу (SMM) * затребовать информацию * воспользоваться сервисами * воспользоваться играми

Знает наш магазин, Точка входа - главная страница, ЧТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ * Наличие акций по этому товару или общих * дополнительные условия и подарки * Удобный сервис поиска, Переход на карточку товара, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ * Social proof, Точка входа - карточка товара, Точка входя страница каталога выбранного товара, ВАЖНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ * легкий поиск * система фильтров * Гарантии наличия * условия доставки в ргеион * возможность задать вопрос, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ: Social Proof

Пришел по акции или имиджевой рекламе, Точка входа главная, ЧТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ * Указание ассортимента (то что нужно мне есть) * Легкий и очевидный поиск

Соотношение цена качество

Ищет через агрегаторы и поисковые системы, точка входа главная страница, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ *презентация магазина * social proof * конкретные условия доставки в регион * Гарантия наличия на складе *легкость выбора и наличие консультации * наличие контента по теме, точка входа - карточка товара, ДОПОЛНИТЕЛЬНО ВЛИЯЕТ: * работа с будущем (показать что дальше покупать будет выгоднее) * полная информация о товаре * наличие большого количества акций, ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ * несколько вариантов цен (с возможностью сервиса) * social proof * дополнительные подарки и сервисы * конкретные условия доставки в регион * Гарантия наличия на складе *Дополнительная гарантия * очевидное удобство заказа

Пришел по рекомендации, точка входа главная страница, ЧТО ПРЕЖДЕ ВСЕГО ВЛИЯЕТ *презентация магазина * ассортимент * Легкий и очевидный выбор *Трансляция гарантий *Трансляция уровня сервиса

Хороший сервис

ЧТО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВЛИЯЕТ Гарантии Презентация магазина Сервис Social Proof

Знают товар и некоторые параметры выбора

Ищут через поиск

Точка входа главная, Показать легкость выбора и подбора Показать возможность консультаций ПОказать широту ассортимента Показать social proof

точка входа статья/контент, Socilal proof + решение проблем таких же как он - ответы на вопросы

точка входа группа в SMM, Получить ответ на свой вопрос + консультации плюс сообщество

точка входа блог

точка входа категория товара, Легкий и понятный способ выбора - ГУРУ

знают наш проект

точка входа главная

точка входа категория товара

Примерно понимает что ему нужно ищет информацию - время покупки не известно

Точка входа любая страница сайта

ЧТО ВАЖНО Трансляция сообщества Показ полезного контента Social proof

Также важно: Показать ассортимент Презентацию магазина

Ищет информацию по товару который у него уже есть (купил в другом месте)

точка входа блог

точка входа карточка товара

Готовность проекта отвечать на вопросы не по своему товару Upsell Презентация проекта

Большой ассортимент

точка входа - контент/статья

Попал на сайт случайно

На любой странице

ЧТО ВАЖНО * Трансляция акций * Презентация проекта * Трансляция подписок и SMM * Презентация игр и сервисов * Social proof

Поставщики и контрагенты

Первая покупка в интернете

точка входа главная страница

ЧТО ВАЖНО Трансляция КУПИТЬ ЛЕГКО Знакомый ассоциативный ряд Очевидные подсказки и уроки Очевидность процесса Social proof Тренировочная покупка, Знаю что нужно примерно, social proof легкость поиска гарантия наличия информации больше чем в реальном магазине, Помогите выбрать, Показать ГУРУ social proof возможности комфортного выбора товара ответы на вопросы - больше чем в реальном магазине, страница каталога, удобство фильтров и сотрировок понятность, карточка товара, все понятно и очевидно заказ в один клик или по телефону доставка в регион на понятных условиях много информации ответы на вопросы