1. Информационные
1.1. Служба передачи файлов (FTR)
1.2. World Wide Web (Всемирная паутина)
2. Коммуникационные
2.1. Электронная почта
2.1.1. достоинства
2.1.1.1. простота
2.1.1.2. дешевизна
2.1.1.3. возможность пересылки нетекстовой информации
2.1.1.4. возможность подписать и зашифровать письмо
2.1.2. недостатки
2.1.2.1. негарантированное время пересылки
2.1.2.2. вероятность возникновения спама
2.1.2.3. не интерактивность
2.2. Телеконференции
2.2.1. достоинства
2.2.1.1. интерактивность
2.2.1.2. доступность
2.2.1.3. предоставление помощи
2.2.2. недостатки
2.2.2.1. качество Интернет-связи
2.3. Форумы
2.3.1. достоинства
2.3.1.1. возможность создавать свою тему
2.3.1.2. небольшие расходы на интернет
2.3.2. недостатки
2.3.2.1. нежелательная реклама и разнообразные ссылки
2.3.2.2. необходима активность посетителей
2.4. Блоги
2.4.1. достоинства
2.4.1.1. возможность создавать свою тему
2.4.1.2. приобретение единомышленников
2.4.1.3. возможность заработка денежных средств
2.4.2. недостатки
2.4.2.1. наличие посторонней рекламы
2.5. Олимпиады и курсы
2.5.1. достоинства
2.5.1.1. доступность и открытость обучения
2.5.1.2. технологичность
2.5.2. недостатки
2.5.2.1. отсутствие контроля
2.6. ICQ
2.6.1. достоинства
2.6.1.1. обмен частными сообщениями
2.6.1.2. передача мгновенных сообщений
2.6.2. недостатки
2.6.2.1. вероятность возникновения спама