1. Vuorovaikutteisuus
1.1. Nettisisältöjen tuottaminen
1.1.1. Sisällöntuotanto kannattaa nähdä asiakkaan näkökulmasta eli yrityksen EI kannata tuputtaa vain omia tuotteitaan vaan miettiä tarkkaan mistä asiakkaat jo nyt keskustelevat ja mistä he ovat innoisssaan.
1.2. Palautekanavat
1.2.1. Aiemman "palaute"-käsitteen rinnalle tulee asiakastyön dialogisempi muoto. Nettiajan asiakkaat haluvat että yritys myös vastaa ja käy keskustelua heidän kanssaan. Asiakas päättä itse miten hän sivustoa käyttää ja mitä ominaisuuksia hän hyödyntää kohdallaan.
1.3. Reagointi
1.4. Asiakastyö ja kanta-asiakkuuden vahvistaminen
1.5. Osallisuus(osallistaminen)
2. .
2.1. Mikroyrittäjyys
2.2. Freenomics
2.3. Socioeconomics
2.4. Avoin innovointi
2.5. Crowdsourcing
2.6. Crowd funding
2.7. Käyttäjätuotanto
2.8. Pro-am
2.9. Prosumer (consumer+producer)
3. Verkostoituminen
3.1. Viraalimarkkinointi
3.2. Ystäväyrittäjät
3.3. Arvoverkot
3.4. .
3.5. Faniyhteisöt
3.6. Seuraajat
4. Projektinhallinta
4.1. Etäyhteistyö
4.2. Kollaboraatio
4.3. Pilvipalvelut
4.4. Reaaliaikaisuus
4.5. Informaatiovirtojen ohjailu
4.6. Informaation synkronointi
4.7. Dokumentointi
4.8. Mobiilius
5. Tavoitteiden asettaminen ja tuloksellisuus
5.1. Yrityksen täytyy päättää mitä se hakee verkosta
5.2. Facebookin sivut ovat erittäin tärkeät ( yhteisö )
5.3. Rahallisia tuloksia ei välttämättä saa heti. Kyseessä on sama kuin hankkii lenkkitossut, niin 100m MM-kultaan on silti matkaa, mutta se on silti aloitettu!
5.4. Uudenlainen konsepti vaatii myös omistautuneet työntekijät, jossa tulospalkallinen käytäntö!
6. Löydettävyys
6.1. Hakukoneet
6.2. Facebook-haku
6.3. Wikipedia
6.4. YouTube-haku
6.5. Nimi
6.5.1. Uniikki
6.5.2. Helppo muistaa
6.5.3. Sopii profiilinimeksi
6.5.3.1. Twitterin avulla pääsee minkä tahansa toimialan ytimeen ja sen avulla voi keskustella suoraan kunkin alan parhaiden asiantuntijoiden kanssa.
6.5.4. Ei tuota runsaasti kilpailevaa hakusisältöä
6.5.5. Nimi kannattaa rekisteröidä mahdollisimman useaan palveluun koska logiikka on: first come, first serve