STILOVI RJEŠAVANJA SUKOBA
by Suzana Abramov
1. Utakmica
1.1. Stil karakteriziraju pojedinci koji više vode računa o vlastitim nego o zajedničkim interesima.
2. Izbjegavanje
2.1. Svodi se na pasivan stav i distanciranje od problema. Prikladan za trivijalna pitanja te u slučaju kada trošak konfrontacije nadilazi koristi od rješavanja sukoba.
3. Suradnja
3.1. Stranke konfrontiraju stavove, zajednički identificiraju problem, predlažu i ocjenjuju moguća rješenja.
4. Prilagodba
4.1. Stil kod kojeg strane nastoje umiriti svoje protivnike, mogu biti voljne da stave interese svojih protivnika iznad vlastitih interesa. Ovakvo ponašanje nazivamo izglađivanje spora.
