Roteiro Entrevista

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Roteiro Entrevista von Mind Map: Roteiro Entrevista

1. Qual a finalidade do produto?

1.1. Quais os diferenciais?

1.1.1. A WiseUp Online têm como objetivo atuar no processo inicial de alfabetização, quando você está construindo seu vocabulário e compreensão gramatical.

1.1.1.1. Sabe aqueles anos que você estudou no ensino fundamental e médio e saiu sem nem saber o Verbo To Be? Pois é, a escola falhou em nos dar essa base e, nossa plataforma consegue tirar esse "atraso" na sua alfabetização em inglês.

1.1.2. [nome cliente] sabe porque o Brasil tem apenas 3% de fluentes em inglês? Porque no início a maioria desiste. É cansativo, é maçante. Aulas acadêmicas e muito tradicionais está provado que não funciona (haja visto o % de pessoas que falam)

2. Relembrar Interesse

2.1. Perguntas Abertas sobre a importância do inglês

2.2. Entender as experiências passadas dele com o idioma

2.3. E o motivo pelo qual não conseguiu evoluir no idioma

3. Decisor

3.1. Kkk

3.1.1. Sim, todo decisão sozinho.

3.1.2. Não, preciso consultar alguém

3.1.2.1. Legal. Quem seria? E já conversou com essa pessoa sobre aprender inglês?

3.1.2.1.1. Se por acaso, der tudo certo aqui, metodologia, valores... você consegue falar com ela agora?

3.2. Decisão Imediata: Perfeito! Tem uma coisa que não suportamos aqui na WiseUp é vendedor chato querendo vender à todo custo. Por isso, a importância de entendermos se a plataforma faz sentido pra você. [nome do cliente] vou te pedir um favor, pode ser? Ao final aqui da apresentação, você consegue me dar uma posição? Seja SIM ou NÃO? Peço isso [nome] pra te deixar totalmente tranquilo pra me dizer se quer ou não se tornar aluno. Se você quiser, faremos sua matrícula e você terá acesso imediato. Se você não quiser, te prometo que não vou ficar te ligando, vou excluir seu nome do nosso banco de dados. Pode ser? Ah! Vou considerar respostas do tipo "Vou Pensar" como um não ok?

4. Apresentação do Produto

4.1. Como usá-lo?

4.1.1. A WiseUp Online foi pensada pra quem não tem tempo e nem muita rotina. Por isso, ela fica disponível 24 horas/dia pra você acessar, do seu jeito.

4.1.1.1. Eu te sugiro para ter um avanço legal, que se dedique inicialmente pelo menos 3x por semana, durante 40 minutos em cada dia. É tempo suficiente pra vc finalizar uma lição na plataforma.

4.1.1.1.1. Lembrando que temos mais de 300 horas de conteúdo já disponível que vc poderá acessar de forma ilimitada. Os próximos módulos a entrar na plataforma, ainda sem data definida, serão: Business e Toefl. Quando eles entrarem você terá quase 1.000 horas de conteúdo sem alteração alguma na sua mensalidade.

4.1.1.1.2. Por isso, a WiseUp entendeu que precisava criar algo atraente, dinâmico, moderno... então ao invés de você ter a aula acadêmica de Verbo To Be, Simple Present e Simple Past. Você aprenderá como usá-los num contexto de Aeroporto, ou se hospedando num hotel, ou até indo à um evento esportivo. Assim, através de documentários cinematográficos, conseguimos que você assimile o idioma sem ser cansativo.

4.2. Resultado Esperado.

4.2.1. [nome do cliente] eu preciso ser bem sincero(a) contigo, até porque se você se tornar nosso aluno(a) terá todo meu suporte. A plataforma não tem como objetivo te deixar fluente, para isso te indicamos migrar futuramente para um curso presencial ou fazer intercâmbio.

4.2.1.1. O que vamos conseguir é tirar todo o atraso do ensino de base, te levar pra um nível que vc sinta segurança em participar de aulas com nativos ou até mesmo fazer um intercâmbio sem passar tanto perrengue.

5. Checagem Final

5.1. Não prossiga pra valores antes disso!

5.1.1. [nome cliente], você ficou com alguma dúvida?

5.1.1.1. Sim - pergunte qual

5.1.1.1.1. Vamos lá. Me diga com qual dúvida ficou, por favor?

5.1.1.2. Não - reafirme pra checar o nível de interesse

5.1.1.2.1. [nome] do que te expliquei, o que mais fez sentido pra você? Você se identificou com a plataforma?

6. Fechamento

6.1. [nome do cliente] hoje uma plataforma online reconhecida no mercado, gira entre R$ 180,00 à R$ 300,00/mês. Porém, a WiseUp está mantendo o valor de lançamento dela, e você terá acesso por apenas 12 x R$ 85,00 a assinatura anual no cartão de crédito. Muito acessível né?

6.1.1. Posso gerar seu link pra você ter acesso imediato?