信販のエルメ対応

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1. 【郵送型】eコーポレーション

1.1. ①発送連絡

1.1.1. 郵便局留めなし

1.1.1.1. 🍀信販お申し込み書類郵送のお知らせ🍀 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 本日信販(フリーローン)の申込書類をお送りいたしましたのでご報告いたします。 到着後、書類のご記入をお願いいたします。 また、写真送付期限は**/**(*)となりますのでご注意ください。 なお、お申し込み手順については下記の通りとなっておりますので、ご確認くださいませ。 ーーーーーーーーーーーーー 【① お申込み用紙の記載】 別紙記載例を参考にお申込み用紙へご記入をお願いいたします。 ご記入方法についてのご不明な点は「担当カウンセラー または 03-5860-8030(営業時間:10:00-19:00)」」にご連絡ください。 【② 記載内容の写真送付】 ご記入がお済みになりましたら、ご返送前に記載内容に不備がないか確認させていただきますので「申込書の3〜5ページ目」を写真撮影いただき「スキルスキップ 公式LINE」に写真をお送りくださいませ。 ※ページ数につきましては、申込書の右下に記載がございます。 【③お客様控の保管】 記載不備がないことをご確認いただけましたら「1〜3ページ目」の用紙のみ切り外していただき、お客様自身で保管をお願いいたします。 ※ページ数につきましては、申込書の右下に記載がございます。 ※申込書の4ページ目以降については、ご返送くださいませ。 【④本人確認資料のコピー】 「運転免許証」or「健康保険証」などの住所の記載がある本人確認資料のコピーをお願いいたします。 ※必ず「表裏の両方とも」コピーいただきますようお願いいたします。 ※「マイナンバーカード」の場合は表面のみコピーいただきますようお願いいたします。 【⑤書類の返送】 返信用のレターパックで下記2点の返送をお願いいたします。 ①お申込み用紙 ②本人確認資料(「表裏の両方とも」返送くださいませ) ※クリアファイルに入れて返送いただきますようお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーー ご不明な点がございましたらこちらのチャットでお知らせください。 お手数おかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

1.1.2. 郵便局留めあり

1.1.2.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 本日信販(フリーローン)の申込書類をお送りいたしましたのでご報告いたします。 ご指定の「**郵便局留め」宛に発送しましたので、到着次第受け取りの必要がございます。 ご注意ください。 また、到着後に書類のご記入をお願いいたします。 写真送付期限は**/**(*)となりますのでご注意ください。 なお、お申し込み手順については下記の通りとなっておりますので、ご確認くださいませ。 ーーーーーーーーーーーーー 【① お申込み用紙の記載】 別紙記載例を参考にお申込み用紙へご記入をお願いいたします。 ご記入方法についてのご不明な点は「担当カウンセラー または 03-5860-8030(営業時間:10:00-19:00)」」にご連絡ください。 【② 記載内容の写真送付】 ご記入がお済みになりましたら、ご返送前に記載内容に不備がないか確認させていただきますので「申込書の3〜5ページ目」を写真撮影いただき「スキルスキップ 公式LINE」に写真をお送りくださいませ。 ※ページ数につきましては、申込書の右下に記載がございます。 【③お客様控の保管】 記載不備がないことをご確認いただけましたら「1〜3ページ目」の用紙のみ切り外していただき、お客様自身で保管をお願いいたします。 ※ページ数につきましては、申込書の右下に記載がございます。 ※申込書の4ページ目以降については、ご返送くださいませ。 【④本人確認資料のコピー】 「運転免許証」or「健康保険証」などの住所の記載がある本人確認資料のコピーをお願いいたします。 ※必ず「表裏の両方とも」コピーいただきますようお願いいたします。 ※「マイナンバーカード」の場合は表面のみコピーいただきますようお願いいたします。 【⑤書類の返送】 返信用のレターパックで下記2点の返送をお願いいたします。 ①お申込み用紙 ②本人確認資料(「表裏の両方とも」返送くださいませ) ※クリアファイルに入れて返送いただきますようお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーー ご不明な点がございましたらこちらのチャットでお知らせください。 お手数おかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

1.2. ②写真確認

1.2.1. 不備がない

1.2.1.1. {name} 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お忙しいところ書類を送付いただきまして誠にありがとうございます🍀 念のため信販会社に記載内容の確認を依頼しておりますので、確認まで少々お待ちいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

1.2.2. 不備が少しある場合(付箋付き)

1.2.2.1. 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お忙しいところ書類を送付いただきまして誠にありがとうございます。 書類を確認したところ、 ・「お申込み年月日」(書類左上) ・「同一生計人数」「主たる生計者」「世帯主との居住」「ご住居」「本人又は配偶者」「居住年数」(住所下の欄の一行) が抜けておりますので、ご記入をお願いいたします。 記入が終わりましたら確認のため再度書類の写真をお送りいただけますと幸いです。 ご多忙のところお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.2.2.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 早速のご対応、誠にありがとうございました。 不足していた点についてご記入いただいておりますので、 ①お客様保管分(A1~A3)を除くクレジット契約書 ②本人確認資料 の2点について【3日以内】にお送りいただけましたら幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご対応のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.2.3. 複写部分に記載してしまった場合

1.2.3.1. 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お忙しいところ書類を送付いただきまして誠にありがとうございます。 書類を確認したところ、複写用のB1ページに直接記載されている箇所があり、書類が無効扱いとなってしまいます。 そのため、書き直しが必要になりますことご了承くださいませ。 本日再度書類を発送いたしますので、新規書類が届き次第記入をお願いいたします。 また、 ・「お申込み年月日」(記入した日) ・「所属or役職」のチェックボックス ・「実家の住所・電話番号」 ・「口座情報欄の記入」 に抜けがありますので、こちらもご記入をお願いいたします。 再記入が終わりましたら、確認のため再度書類の写真をお送りいただけますと幸いです。 ご多忙のところお手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.3. ③信販の不備(チャットのみ)

1.3.1. 書類を変更する場合

1.3.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 お送りいただいた信販(フリーローン契約)書類が本日弊社に到着いたしました。 書類を確認したところ、下記に空欄がありました。 ・口座名義人 ・他社ローン残高(件数、金額) つきましては、上記項目についてご回答いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

1.3.1.1.1. {name} 様 ご返信いただきありがとうございます。 信販書類への記入がない部分が一部になりますので、お預かりしている書類にはこちらで空欄部分を追記し、お客様側の書類にも追記していただく形が望ましいと考えていますがいかがでしょうか。 (ご自身での記入をご希望の場合は書類書き直しとなります。) ご検討のほどよろしくお願いいたします。

1.3.2. 弊社記入欄のミスで書類を変更する場合

1.3.2.1. {name} 様 続けて失礼いたします。 スキルスキップカスタマーサポートの○○と申します。 先日お送りいただいた書類にある弊社記入欄「売買契約等年月日」にて、内容に誤りがありましたのでご確認をお願いいたします。 (誤)2023年11月1日 (正)2023年10月12日 2次審査の電話確認の際に内容を聞かれることがありますので、お客様の書類にも上記内容の記載をお願いいたします。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.3.2.2. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先日ご提出いただいた書類を確認していたところ、書類右側の弊社記入欄(支払い回数等)に記載漏れがありました。 記載が漏れていたのは下記の項目になります。 ーーー項目を羅列するーーー なお、既に記載されている支払総額や他の項目には変更はございませんのでご承知おきいただけますと幸いです。 上記の内容で承諾いただけましたら、上記の金額を追記後に審査申し込みとなります。 大変お手数をおかけしますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.3.3. 追記する場合

1.3.3.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートの○○と申します。 先日お送りいただいた書類の「本人確認書類」欄と「世帯主との居住」欄にて、該当の番号が選択されていなかったためこちらで追記(〇をつける)させていただきます。 「本人確認書類」⇒1.運転免許証 「世帯主との居住」⇒1.同居 2次審査の電話確認の際に内容を聞かれることがありますので、お客様の書類にも上記内容の記載をお願いいたします。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.3.4. 保険証裏面の記載

1.3.4.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 お送りいただいた資料を信販会社に提出したところ、「現住所が証明できる本人確認書類が必要」となる旨のお返事がありました。 つきましては、書類に記載いただいている住所を保険書裏面の住所記入欄に記載していただき、再度その画像をお送りください。 そちらを再度信販会社に提出させていただきます。 お手数をおかけしますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.3.5. 利用規約の署名

1.3.5.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 返送していただいた書類が本日到着いたしました。 書類に不備等はなかったため審査に提出する予定となっておりますが、以前から弊社カウンセラーの山口から依頼していた「利用規約」への署名が未完了となっております。 「利用規約」についても審査のために提出する書類となっておりますので、早急にご対応をお願いいたします。 つきましては、12/19(火)までに必ず再署名手続きを完了させてください。 何卒よろしくお願いいたします。

1.3.6. 契約書の不備(過去例)

1.3.6.1. いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度はお手持ちの書類に変更する箇所がありご連絡いたしました。 フリーローン契約書類右下の弊社記入欄「商品(役務)等のお問い合わせ先」項目ですが、記載事項が変更となったため、次の項目に追記をお願いいたします。 ・(販売店欄)住所、電話 ・(店舗名欄)名称、住所、電話 私共の不手際によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 2次審査の電話確認の際に内容を聞かれることがありますので、お客様の書類にも上記内容の記載をお願いいたします。 お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.4. ④信販の不備(再送)

1.4.1. 記載に不備があった時

1.4.1.1. {name} 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 返送していただいたフリーローンの書類につきまして、下記部分が抜けておりましたので再度記入が必要となります。 ・身分証のコピーの同梱 ・明細書送付先の記入 ・ご連絡希望日の記入 記載が漏れていた箇所に付箋を貼っていますので、確認のうえご記入いただけますと幸いです。 また、書類を返送する前に不備を訂正した書類の写真を確認いたしますのでお送りください。 本日再送いたしますので、到着次第ご対応をお願いいたします。 記入方法でご不明な点がございましたらお申し付けください。 何卒よろしくお願いいたします。

1.4.2. こちらに非がある場合

1.4.2.1. 書類の期限が切れた

1.4.2.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートの○○と申します。 お忙しいところ書類の送付、誠にありがとうございました。 書類について再度確認したところ、私共のご案内不足により信販書類が「有効期限切れ」になり審査否決となりました。 お忙しいところご記入いただいたにも関わらず、お手数をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 つきましては、書面での申込ではなく、別会社の電子上でお申し込みいただける信販に切り替えてのご案内とさせていただきたく存じますがいかがでしょうか。 恐れ入りますがご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.4.2.1.2. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートの○○と申します。 先日送付いただいた信販書類の件ですが、書類の内容に問題はないとのことでしたので次の審査に移行という運びになりました。 しかしながら、私共のご案内不足により「書類返送までに一定の期間が経過してしまった」ことにより、提出していただいた書類の有効期限が過ぎているとの連絡がありました。 つきましては、お忙しいところ恐縮ですが、前回提出いただいた内容を写した新たな書類を再度作成いただけますと幸いです。 こちらの書類を提出し、2次審査に進む形となります。 本日書類(前回記入分も含めまして)を再度発送いたしますので、到着次第、申込日を最新の日付とする書類を作成いただけますと幸いです。 大変お手数をおかけしますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.4.3. 誤って書類を破棄してしまった場合

1.4.3.1. 【書類の再々記入について】 ○○ 様 お世話になります。 スキルスキップ カスタマーサポートの○○と申します。 先日、再記入いただきましたフリーローン書類を誤って破棄してしまいましため 大変申し訳ございませんが書類の「再々記入」をお願いしてもよろしいでしょうか。 必要書類につきましては「本日付け」で郵送させていただきましたので お手隙の際にご対応いただけますと幸いでございます。 こちらの不手際によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 また、受講開始日につきましては、審査通過前であっても ○○様のご希望に合わせて、優先的にご案内させていただきますので 受講開始ご希望日等があれば、遠慮なくお申し付けくださいませ。 改めまして、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.5. ⑤-1審査否決

1.5.1. 案内文

1.5.1.1. {name}様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先ほど信販会社から審査否決の連絡が入りました。 否決理由については総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした。 お力になれず大変申し訳ございません。 つきましては、後ほど別途支払い方法についてご案内させていただきますので、少々お待ちくださいませ。

1.5.1.1.1. {name}様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度は先日お伝えしていた授業料支払い方法につきましてご案内させていただきます。 支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②口座振替(分割回数上限:36回) の2つからお選びいただきます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

1.5.1.1.2. ※レディースクラスの口座振替は分割上限「24回」まで

1.5.1.2. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先ほど信販の審査会社から1次審査否決の連絡が入りました。 否決理由については総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした。 お力になれず大変申し訳ございません。 つきましては、授業料支払い方法につきまして別途ご案内させていただきます。 利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②口座振替(分割回数上限:36回) の2つからお選びいただきます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

1.5.2. 支払確認書への署名

1.5.2.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先ほどご教授いただいたメールアドレス宛に支払確認書をお送りさせていただきました。 つきましては、内容をご確認のうえご署名をお願いいたします。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.5.3. 口座振替の案内

1.5.3.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日は支払確認書へ署名いただきありがとうございました。 署名が確認できましたので、口座振替の支払いについてご案内させていただきます。 口座振替の手続きでは、下記のサイトから「口座振替依頼書」を登録することでお客様の操作は完了いたします。 【Web口座振替依頼】 https://jaccs.kfront.jp/d?m=vqEAE6 つきましては、上記サイトから口座情報の登録をお願いいたします。 また、ご登録後に振込内容の設定が必要なため、登録が完了しましたらお知らせくださいませ。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

1.5.4. 催促

1.5.4.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日ご連絡していた上記の件について、ご確認いただけましたでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のうえ決済方法の指定をお願いいたします。 何卒よろしくお願いいたします。

1.6. ⑤-2 1次審査可決後

1.6.1. 書類に不備があった場合

1.6.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 ○○さまに以前ご記入いただいた信販書類が可決となり、2次審査に移ったことをお伝えします。 提出いただいた書類で訂正箇所があるとのことでしたので、下記内容について訂正をお願いいたします。 ・二重線部分(二箇所)に捺印 本日書類を再送いたしますので、到着次第訂正をお願いいたします。 (書類の有効期限がありますので返送期限にご注意ください。) また、2次審査の「希望の連絡日時等」について、こちらのチャットでご相談させていただきたく思います。 書類選考の1次審査を通過しましたら、契約者ご本人様への電話をもって2次審査が行われます。 その電話の受け取りを希望する①日時、②時間(9時30分~18時の時間帯)、③連絡先電話番号の3点についてチャットにてお知らせください。 なお、③については以前書類にご記入いただいた「080-○○-○○」(携帯)から変更がなければ、こちらの電話番号を先方にお伝えいたします。 ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

1.6.2. 希望連絡日を確認する場合

1.6.2.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お申込みいただいた信販(フリーローン契約)書類につきまして、審査可決となり2次審査に移ったことをお伝えいたします。 つきましては、2次審査の「希望の連絡日時等」について、こちらのチャットでご相談させていただきたく思います。 書類選考の第1審査を突破しましたら、契約者ご本人様への電話をもって第2審査が行われます。 その電話の受け取りを希望する①日時、②時間(9時30分~18時の時間帯)、③連絡先電話番号の3点についてチャットにてお知らせください。 なお、③については以前ご記入いただいた「080-○○-○○」(携帯)から変更がない場合には、こちらの電話番号を先方にお伝えさせていただきます。 ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

1.6.2.1.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 それでは、審査のお電話を「○/○の○時、携帯電話番号(○○○○)宛」という指定で承ります。 審査会社の電話番号は092-588-8700となりますのでご承知おきください。 また、審査時にはご記入いただいた書類の内容確認がありますので、お手元にご用意をお願いいたします。 また、日程の再調整をご希望される場合はこちらのチャットにてお知らせくださいませ。 (土日祝は営業時間外となりますので、ご了承いただけますと幸いです。) ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

1.6.2.2. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 決済会社より、先日ご指定いただいた日時(○○/○○、○○時)に電話したところ、「電源がオフになっていた」ため繋がらなかったという連絡がありました。 つきましては、2次審査を希望する日時を再度ご指定ください。 何卒よろしくお願いいたします。

1.6.3. 希望日時通り審査が進む場合

1.6.3.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 ○○さまに以前ご記入いただいた信販書類が可決となり、2次審査(電話確認)に移ったことをお伝えします。 2次審査の「希望の連絡日時等」については、ご記入いただいていた【○○/○○:○○時】に携帯電話宛に決済会社から連絡が入ります。 審査会社の電話番号は092-588-8700となり、ご記入いただいた書類の内容確認がありますので、お手元にご用意をお願いいたします。 ※対応が難しい場合には電話口で再度都合の良い日程をお伝えいただくか、こちらのチャットにてお知らせくださいませ。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

1.6.4. 写真確認後に審査が通過した場合

1.6.4.1. ○○様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 決済会社への確認後、書式に問題がない回答がありましたのでご報告いたします。 そのため、1次審査の書類審査は完了し、2次審査に移行する運びとなりました。 2次審査の「希望の連絡日時等」については、ご記入いただいていた【○/○:○時】に携帯電話宛に決済会社から連絡が入ります。 審査会社の電話番号は092-588-8700となり、ご記入いただいた書類の内容確認がありますので、お手元にご用意をお願いいたします。 また、お手持ちの書類については同封されていたレターパックライトの封筒にて近日中に返送をお願いいたします。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.7. ⑥2次審査可決後

1.7.1. 手続き案内

1.7.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先ほど2次審査(電話)可決の連絡が入りましたので、このまま決済手続きに移らせていただきます。 登録が完了となりましたら改めてお知らせいたします。 ご確認のほど、何卒よろしくお願いいたします。

1.7.2. 書類の不備があった場合

1.7.2.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先ほど2次審査(電話)可決の連絡が入りましたので、このまま決済手続きに移らせていただきます。 また、以前ご記入いただいた書類に不備があるとの指摘がありました。 不備内容: そのため、大変お手数をおかけしますが記入いただいた書類の修正をお願いいたします。 本日書類を発送いたしますので、到着次第ご対応いただけますと幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.7.3. 利用規約に不備があった場合

1.7.3.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先ほど2次審査(電話)可決の連絡が入りましたので、このまま決済手続きに移らせていただきます。 また、手続き開始時に信販を取り扱っている会社から利用規約の不備があると指摘がありました。 そのため、大変お手数をおかけしますが修正された利用規約への再署名をお願いいたします。 (----に抜けがありました。) 後ほど担当カウンセラーより案内が入りますのでそちらをご確認ください。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

1.7.3.2. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先日審査通過の連絡をさせていただきましたが、信販を取り扱っている会社から利用規約の不備の指摘があり変更する必要が生じました。(契約部分の13条の重複、20条の抜けがあったため) 弊社の不手際によりご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 つきましては、大変お手数をおかけしますが決済のために新規の利用規約への署名をお願いできますでしょうか。 メールアドレス宛(ーーー)にGMOサインよりご案内を送らせていただきます。 恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.7.4. 送付後に不備が見つかった場合

1.7.4.1. 口座振替捺印

1.7.4.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 2次審査可決後に、信販会社へ記入いただいた書類をお送りしたところ「口座依頼書に2種類の届出印が押印されている」ため、書類を受け取ることが出来ないという返答がありました。 つきましては、下記のどちらかのご対応をしていただく必要がございます。 ①口座依頼書を2枚(届出印2種類分)新たに作成し、決済会社に提出する ②Web上にて口座振替登録をする。 ②の場合の方法については下記となります。 ---- 1.HP⇒https://www.e-credit.jp/にアクセス 2.画面右側青い枠の「クレジットセンター クレジット(割賦)ついてはこちら」をクリック 3.赤い枠の「口座申込はこちら>>」をクリック 4.氏名・フリガナ(半角)・生年月日を入力頂き、そのまま案内に従って登録作業を進めます。 ---- web登録では携帯で完結するため、お客様の負担が少なく弊社としてはおすすめの登録方法となります。 お忙しいところ恐れ入りますが、上記をご確認のうえご返信いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

1.7.4.2. 利用規約の不備

1.7.4.2.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 先日審査通過の連絡をさせていただきましたが、信販を取り扱っている会社から利用規約の不備の指摘がありました。(契約部分の13条の重複、20条の抜け) つきましては、大変お手数をおかけしますが決済のために新規の利用規約への署名をお願いできますでしょうか? メールアドレス宛(-----)にGMOサインよりご案内を送らせていただきます。 恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

1.8. ⑦手続き完了後

1.8.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 お申込みいただいていたフリーローン書類について、手続きが完了しましたことご報告いたします。 今後の支払いについてのご不明な点はeコーポレーションの相談窓口(092-588-8700)までお問い合わせくださいませ。 また、ご受講については、担当カウンセラーに案内を引き継ぎますため、ご案内までお時間いただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたらお問合せくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 スキルスキップ カスタマーサポート

2. (参考)返信がない場合の催促

2.1. 郵便局保管になっている時

2.1.1. {name} 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日お送りさせていただいたフリーローン契約書の内容について、現在郵便局保管となっております。 近日中に自動的に返送されてしまいますので、至急不在表をご確認のうえ受け取りをお願いいたします。 また、ご不明な点がありましたらお知らせください。 何卒よろしくお願いいたします。

2.2. 写真確認

2.2.1. 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日スキルスキップよりお送りしたフリーローン申し込みの書類について、ご確認いただけましたでしょうか。 恐れ入りますが、ご確認のうえご返信いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

2.2.1.1. 様 早速のご返信ありがとうございます。 本日中にご確認いただける旨、承知しました。 書類の記入後、記載内容が分かる写真を明日中にお送りいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

2.2.2. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日○/○に連絡していた件になりますが、リマインドのご連絡となります。 至急記入いただいた書類を撮影のうえ、こちらのチャットにお送りください。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

2.3. 期限の呼びかけ

2.3.1. {name} 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日お送りしたフリーローン契約書の内容について、ご確認いただけましたでしょうか。 返送期限が近づいておりますので至急書類の返送をお願いいたします。 記入方法について不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。 何卒よろしくお願いいたします。

2.3.2. 様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日スキルスキップよりお送りしたフリーローン申し込みの書類について、ご確認いただけましたでしょうか。 本日が書類写真の送付期限日となっておりますので、本日中に書類をお送りいただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

2.4. 返送が滞っている時(書類確認済み)

2.4.1. {name}様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日写真にてお送りいただいた書類について、返送はお済みでしょうか。 ※追跡番号を確認したところ未発送となっていたためご連絡しております。 お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

2.5. 返送期限を過ぎた時

2.5.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日お送りしたフリーローン契約書の内容の確認はお済みでしょうか。 記入について不明な点がございましたら、こちらのチャットでお気軽にご連絡ください。 また、書類には有効期限がありますのでお早めに発送をお願いいたします。

2.6. 最終警告

2.6.1. {name}様 いつもお世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日よりご案内してきる信販書類の返送の件についてご確認いただけましたでしょうか。 書類の有効期限が切れますと、利用規約への再署名や、再度新しい書類を作成していただく必要が生じます。 つきましては、早急に返送をお願いいたします。返送した場合にはこちらのチャットでお知らせください。

3. 【ネット申込型】ライフティ

3.1. カウンセラーから引継ぎ後の案内

3.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度は信販のお申込み誠にありがとうございます。 先ほどスキルスキップ側の申込手続きが完了となり、ご記入いただいたメールアドレス宛に「お客様情報登録のお願い」が届いているかと存じます。 メール中にあるURLからお手続きができますので、【〇/〇(〇)】までにご回答をお願いいたします。 登録フォーム上部の「お支払い情報」欄については下記を参考にご記入をお願いいたします。 ーーーーーーーーー 販売形態:「電話勧誘販売」にチェック 売買等契約日:○○ 商品の引渡、役務の提供、権利の移転時期等:○○(ごろ) 商品(役務・権利)別紙記載の有無:「あり」にチェック お支払パターン:「普通分割」にチェック お支払回数:「ご希望の分割回数」を選択 役務期間の有無:「あり」にチェック 役務の内容・種類:Webマーケティングコース ○○プラン 役務期間:(自)○○(至)○○ ーーーーーーーーー ご本人様確認のためのお電話ご希望日時の指定に関してですが、システム上では指定できる形となっておりますが、現在お時間指定はお受けできかねる形となっているとのことですので、「随時」をご選択をお願いいたします。 また、念のためフォームにてご回答いただいたお客様情報欄についても誤りがないかご確認いただけますと幸いです。 お申込みについてご不明な点がありましたら、こちらのチャットにてお知らせくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。

3.1.1.1. お客様によって変わる項目は、 ✅回答期限 ✅売買等契約日 ✅商品の引渡、役務の提供、権利の移転時期等:ー(ごろ) ✅役務の内容・種類:Webマーケティングコース ープラン ✅役務期間:(自)ー(至)ー

3.2. 催促

3.2.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 上記の申込メールについて、ご確認いただけましたでしょうか。 先ほどメールを再送いたしましたので、本日中にご回答いただきますようお願いいたします。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

3.2.1.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 お忙しいところお手続きいただきありがとうございました。 審査会社より今後の手続きについて随時案内が入りますので、ご対応いただけますと幸いです。 また、ご不明な点がありましたらこちらのチャットにてお知らせくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。

3.3. 確認文章

3.3.1. 確認事項がある場合

3.3.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます😌 この度は信販へのお申込みの手続き、誠にありがとうございました。 審査会社より、申込内容を踏まえ下記の質問がありましたのでご回答いただけますと幸いです。 ①派遣先の企業様名 ②派遣先の企業様の固定のお電話番号 何卒よろしくお願いいたします。

3.3.2. 「クレジット申込書控え」の確認がない場合

3.3.2.1. 🍀申込書控えダウンロードのお願い🍀 {name} 様💐 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます😌 お申込みいただいている信販会社の担当者より、「クレジット申込書控え」が未確認であるとの連絡がありました。 契約確認にあたり控えの内容確認が必須となりますので、お手隙の際にご確認いただけますと幸いです。 お控えメールに添付されておりますURLを開くと控えのPDFをダウンロードして頂くことが可能となります。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

3.3.2.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 本日信販申込に必要となる「収入等合算同意書」をお送りいたします。 到着後、各項目について生計維持者ご本人様によるご記入をお願いいたします。 書類の写真送付期限は○/○(〇)となりますのでご注意ください。 また、審査結果について確認したところ、審査通過が見込めるため「収入等合算同意書」の書類送付後に本審査に移るという旨の回答がありました。 以上につきましてご不明な点がございましたらこちらのチャットでお知らせください。 お手数おかけいたしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

3.3.3. お客様へ契約内容の確認メールを確認してほしい場合

3.3.3.1. 📩信販ご契約内容確認のご依頼📩 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お手続きいただきまして誠にありがとうございます。 審査会社の担当者より、契約内容の確認メールを送信しておりますとのことで申し伝えがございました。 お手数ですが、《信販会社ライフティ》ご契約内容確認のご案内というメールについてご確認いただけますと幸いでございます 😌 ご確認のほどよろしくお願いいたします。 スキルスキップ カスタマーサポート

3.3.4. 「本人確認中」の電話依頼

3.3.4.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お申込み中の信販につきまして、審査会社より連絡がありましたのでお伝えさせていただきます。 先ほど審査ステータスが「本人確認中」に進んだため、本日○○時から○○時頃に審査会社より連絡をしましたが、電話が繋がらなかったとのことでした。 つきましては、{name} 様の携帯電話の着信履歴にある050から始まる電話番号まで折り返しいただけますと幸いです。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

3.3.4.2. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お申込み中の信販につきまして、審査会社より連絡がありましたのでお伝えさせていただきます。 先ほど審査ステータスが「本人確認中」に進んだため、審査内容により、お客様への契約内容確認をオペレーターからのお電話(03-****-6461)にて実施いたしますとのことでした。 つきましては、{name} 様の携帯電話にお電話が入り次第、ご対応いただけますと幸いでございます。 お忙しいところ恐れ入りますが、何卒よろしくお願いいたします。

3.3.4.3. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 審査ステータスが「本人確認中」に移行したとのことでお申し伝えがございました。 審査会社よりメールorお電話にてご連絡があるかと存じますので、ご対応をお願いできますと幸いです 😌 {name} 様のサポートをさせていただけること、一同楽しみにしております ✨ ご確認のほどよろしくお願いいたします。 スキルスキップ カスタマーサポート

3.3.5. 口座振替登録が未完了な場合

3.3.5.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 お申込みいただいている信販会社の担当者より、「口座設定」が未登録であるとの連絡がありました。 既に審査通過となっているため口座を登録次第、手続きが完了・受講案内に移ることになります。 2/20(火)までにご対応いただけますと幸いです。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.3.6. 「収入等合算同意書」が必要な場合

3.3.6.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度はフリーローンへのお申込みの手続き、誠にありがとうございました🍀 先ほど、審査会社より追加で書面での「収入等合算同意書」のご提出が必要との連絡をいただきました。 可能な限り迅速に審査を進めさせていただければと存じますので、 必要情報をLINE上でご提出いただき、その後書面手続きに移行できればと存じますので、 大変お手数ですが、下記情報をご教示いただいてもよろしいでしょうか😌 ─────────────────────── 【世帯主様に関する質問】 ①世帯主様の氏名(漢字とフリガナ) ②年収 ③住宅ローンを除く、世帯主様のローン支払額(年額) ④続柄 ⑤連絡先番号 ⑥同一生計人数(世帯主様とお申込み者様を含む) ⑦お申込者様とは同居か別居か ⑧家賃負担有無 ─────────────────────── ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.3.6.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 上記確認事項へのご回答、誠にありがとうございました。 審査結果について確認したところ、審査通過が見込めるため「収入等合算同意書」の書類送付後に本審査に移るとの回答がありました。 つきましては、明日「収入等合算同意書」を発送いたしますので、到着次第世帯主様に書類をご記入いただけますと幸いです。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.3.7. 「クレジット契約における連帯保証契約書」が必要な場合

3.3.7.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度はフリーローンへのお申込みの手続き、誠にありがとうございました😌 先ほど審査会社より、お申込者様のみのご情報ではお取扱いが難しく、 追加で書面での「クレジット契約における連帯保証契約書」のご提出いただくことで 再審査が可能になりますとの連絡をいただきました。 ご家族やご親族様などで連帯保証人となっていただける方はいらっしゃいますでしょうか? また、こちらのご提出が難しい場合は、別の信販会社様にて再審査することも可能でございます。 もし連帯保証予定者様をつけて再審査をご希望される場合は、 必要情報をLINE上でご提出いただき、その後書面手続きに移行できればと存じます。 大変お手数ですが、下記情報をご教示いただいてもよろしいでしょうか 😌 ─────────────────────── 【連帯保証予定者様に関する質問】 ①氏名 ②カナ ③続柄 ④生年月日 ⑤連絡先 ─────────────────────── ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.3.8. 申し込み者の配偶者へ電話で同意確認をとる必要がある場合

3.3.8.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 今回お申込みいただきました内容について、審査会社より「配偶者様に直接電話にて同意確認をとる必要がある」とのご連絡がありました。 つきましては、同意確認についてご承諾いただける場合には、下記をご確認の上ご回答いただけますと幸いです。 配偶者様の、 ①氏名(漢字とフリガナ) ②電話番号 ③住宅ローンを除く、配偶者ローン支払額(年額) ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.3.9. 申込内容が間違っていた場合

3.3.9.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートの○○と申します。 ご登録いただいた信販につきまして、先ほど審査会社より登録情報と本人確認書類に相違があるとの連絡がありました。 そのため再度登録内容を確認したところ、スキルスキップ側の記入欄で「生年月日」を異なった情報で申請していたことが発覚しました。 私共の確認不足により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。 つきましてはお忙しいところ恐縮ではございますが、登録用のメールを再送いたしますので再度ご回答いただけますと幸いです。 大変お手数をおかけしますが、ご確認のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.4. 否決

3.4.1. eコーポ以外

3.4.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度はご対応いただきまして誠にありがとうございます。 お申し込みいただいた内容をもとに審査をさせていただきました結果、 先ほど信販の審査会社から審査否決の連絡が入りました。 否決理由については総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした。 お忙しいところ申し込みいただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございません。 つきましては、授業料支払い方法につきまして別途ご案内させていただければと思います。 利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②口座振替(分割回数上限:◯回) の2つからお選びいただけます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

3.4.1.1.1. トライアルプラン

3.4.1.1.2. プロキャリアプラン

3.4.1.1.3. レディースクラス

3.4.1.2. 支払確認書以降の案内

3.4.1.2.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 上記の支払い方法につきまして、ご承諾いただきありがとうございました。 それでは、この後お教えいただいたメールアドレス宛に支払確認書をお送りさせていただきます。 内容を確認後、ご署名いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

3.4.1.2.2. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 上記の支払確認書についてご確認いただけましたでしょうか。 お忙しいところお手数をお掛けしますが、ご署名いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

3.4.2. eコーポを案内

3.4.2.1. 🍀審査のご報告と別ローンのご案内🍀 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートの井澤でございます😌 先ほどお申し込みいただいた信販の審査会社から審査否決の連絡が入りました。 否決理由については、総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした。 お忙しいところお申し込みいただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございません🙇🏻‍♀️ 弊社では「eコーポレーション」という紙面でのフリーローン手続きについてもご案内することが可能です。 ネット型信販とは異なり、郵送でのお手続きとなりますが、比較的審査にも通りやすい信販ですので、ぜひこちらでお申し込みを進めさせていただいてもよろしいでしょうか? {name} 様のご受講開始を是非ともサポートさせていただきたいと考えておりますので、 ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。

3.4.2.1.1. {name} 様 「eコーポレーション」での審査についてご承諾いただきありがとうございました。 つきましては、下記にお支払い詳細を記載させていただきますのでお手隙の際にご確認くださいませ。 【お支払い詳細】 受講コース:Webマーケティング 受講プラン:トライアルコース サポート期間:90日 受講料:395,000円(税込) 分割回数:24回払い 分割手数料:¥79,000 総額:¥474,000 月々のお支払い額:¥19,750 上記の内容で問題がなければ申込書類を発送させていただきます。 ご確認のほどよろしくお願いいたします。

3.4.3. 高千穂を案内

3.4.3.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます😌 お申し込みいただいた信販の審査会社から先ほど審査否決の連絡が入りました。 否決理由については総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした。 お忙しいところ申し込みいただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございません。 弊社では「高千穂」という別ネット型フリーローンでの手続きについてもご案内させていただいております。 こちらで再度審査を進める形でもよろしいでしょうか? {name} 様のご受講開始をぜひサポートさせていただければと存じますので、ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。 スキルスキップ カスタマーサポート

3.4.3.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 信販以外の決済方法ご希望の旨、承知いたしました。 利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②銀行振込一括 の2つからお選びいただけます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 ご確認いただいた上で、信販をご希望の場合はその旨お伝えくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします😌 スキルスキップ カスタマーサポート

3.4.3.2. 連帯保証人をつけて再審査or高千穂に切り替え

3.4.3.2.1. 🍀審査結果のご報告と今後のご案内🍀 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートの井澤でございます 😌 この度、お申込みいただいた信販に関しまして、 審査会社より「審査結果が否決となりました」とのご連絡を頂戴しました。 担当者からのご案内によりますと、「連帯保証人様をご設定いただければ、再審査が可能です」とのことでした。 また、弊社では「高千穂」という別のフリーローンのお手続きについてもご案内可能です。 今後のご選択肢としましては、 ①ライフティにて連帯保証人様を設定のうえ再審査を受ける ②別信販(高千穂)に切り替えて再審査を受ける いずれかをご選択いただけます。 {name} 様のご受講開始を心よりサポートさせていただきたいと考えておりますので、ぜひご検討のうえ、ご返信いただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。

3.5. 完了

3.5.1. 🕊️審査結果のご案内とご受講について🕊️ {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートです。 このたびの信販申込につきまして、無事に審査が承認され、決済手続きが完了いたしましたことをご報告いたします。 お忙しい中、ご対応いただきありがとうございました✨ これからのご受講に関しましては、担当カウンセラーが準備を進めております。 ご案内まで少しお時間を頂戴いたしますが、どうぞ楽しみにお待ちいただけますと幸いです。 また、ご契約やお支払いの詳細についてのご相談がございましたら、ライフティのお問い合わせ窓口までご連絡くださいませ。 その他気になる点がございましたら、いつでもお気軽に弊社までご相談ください😌 引き続きスキルスキップをどうぞよろしくお願いいたします🍀 スキルスキップ カスタマーサポート

3.6. (参考)申込フォームの案内

3.6.1. 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートの○○と申します。 お待たせいたしました。 フリーローン申込の準備が整いましたのでご案内いたします。 はじめに、下記の「フリーローン申込フォーム」への入力をお願いいたします。 https://liff.line.me/1657275942-WDLvlL6q?unique_key=oJSFrZ×tamp=1705632086 こちらの内容を基にして、審査申込に進んでいきます。 回答が完了しましたらお知らせください。 よろしくお願いいたします。

3.6.1.1. ○○様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートでございます。 上記のフリーローン申込フォームについて、ご確認いただけましたでしょうか。 お忙しいところ恐れ入りますが、本日中にフォームへの回答をお願いいたします。

3.6.1.2. 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先日ご案内していた「フリーローン申込フォーム」についてご確認いただけましたでしょうか。 https://liff.line.me/1657275942-WDLvlL6q?unique_key=oJSFrZ×tamp=1705632086 お手すきの際にご回答いただけますと幸いです。 何卒よろしくお願いいたします。

4. 【ネット申込型】高千穂

4.1. カウンセラーから引き継ぎ後の案内

4.1.1. 🍀信販(高千穂)のご案内💁🏻‍♀️🍀 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます😌 この度は信販のお申込み誠にありがとうございます。 先ほどスキルスキップ側の申込手続きが完了となり、ご記入いただいたメールアドレス宛に「お客様情報登録のお願い」が届いているかと存じます。 メールの中にあるURLからお手続きができますので、メールが届いてから🚨”12時間以内”🚨にご回答をお願いいたします。 登録フォーム上部の「お支払情報」欄については下記を参考にご記入をお願いいたします。 ーーーーーーーーー 頭金:¥0 支払いタイプ:「ご希望のタイプ」を選択 支払い回数:「ご希望の分割回数」を選択 支払日:「5日 or 27日」いずれかを選択 本人情報: ・既に入力済みの箇所は修正がある場合のみ変更 ・その他必須項目は関しては「該当の項目」を入力 その他収入情報:「該当の項目」を選択 預貯金:預貯金がある場合は記入(任意) 関係者情報の入力:専業主婦の場合は「する」を選択→ご世帯主様の情報を入力 身分証:マイナンバー、運転免許証など身元がわかるお写真をアップロード 🚨本人確認指定:連絡先とご都合良い日時を入力🚨 ※第二希望までご入力ください ※平日(9:00〜20:00)土曜(11:00〜18:30)内で設定 ※時間外(夜)の申込受付の場合は最短で翌日13:00〜を設定ください ーーーーーーーーー また、念のためフォームにてご回答いただいた本人情報欄についても誤りがないかご確認いただけますと幸いです。 お申込みについてご不明な点がありましたら、こちらのチャットにてお知らせくださいませ✨ 何卒よろしくお願いいたします。

4.2. 確認文章

4.2.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 この度は信販へのお申込みの手続き、誠にありがとうございました。 審査会社より、申込内容を踏まえ下記の質問がありましたのでご回答いただけますと幸いです。 ① ② ご不明点等ございましたらご連絡くださいませ。 何卒よろしくお願いいたします。

4.3. 審査可決後、電話確認案内

4.3.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートの〇〇でございます。 信販申込につきまして、「一次審査可決」とのことでご連絡がございました✨ この後、信販会社よりご希望いただいた日時にご本人確認のお電話が入るかと存じます。 ご対応のほどよろしくお願いいたします。 ご不明点等ございましたらお問合せくださいませ。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

4.4. 本審査可決後、クローズ

4.4.1. 🕊️審査結果のご案内とご受講について🕊️ {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 信販申込につきまして、「本審査可決」とのことでご連絡がございました✨ 今後の受講については、担当カウンセラーに案内を引き継ぎますため、ご案内までお時間いただけますと幸いです。 ご不明点等ございましたらお問合せくださいませ! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 スキルスキップ カスタマーサポート

4.5. 否決

4.5.1. ライフティを案内

4.5.1.1. 🍀審査結果および今後のご案内について🍀 {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップ カスタマーサポートです😌 このたびは信販審査にお申し込みいただき、誠にありがとうございます。 先ほど、審査会社より結果のご連絡をいただきましたが、今回は残念ながら基準を満たさないとの判断となりました。 審査結果につきましては、総合的な判断によるものとのことで、詳細な理由についてはお伝えできないとのことでした。 お忙しいところ申し込みいただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございません。 なお、弊社では「ライフティ」という別のフリーローンもご案内可能です💁🏻‍♀️ こちらは比較的審査が通りやすいとされており、これまでにも「高千穂」の審査が通らなかった方が無事に審査を通過し、ご受講を開始された実績がございます。 「ライフティ」での再審査をご案内させていただければと思いますが、いかがでしょうか? {name} 様が安心してご受講をスタートできるよう、引き続きサポートさせていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください。 何卒よろしくお願いいたします😌

4.5.1.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 信販以外の決済方法ご希望の旨、承知いたしました。 利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②銀行振込一括 の2つからお選びいただけます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 ご確認いただいた上で、信販をご希望の場合はその旨お伝えくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします😌 スキルスキップ カスタマーサポート

4.5.2. eコーポを案内

4.5.2.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 先ほど信販の審査会社から審査否決の連絡が入りました。 否決理由については総合的な判断によるもののため、詳細な内容についてはお伝えすることができませんとのことでした🙇🏻‍♀️ お忙しいところ申し込みいただいたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございません。 弊社では「eコーポレーション」という書面でのフリーローン手続きについてもご案内することが可能です。 ネット型信販とは異なり、郵送でのやり取りにて書面でのお申し込みとなってしまいますが、ご希望の場合はお申し付けくださいませ。 手続き完了まで少々お時間を頂戴してしまう可能性がございますためその点ご了承くださいませ。 また、信販以外で利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②銀行振込一括 となります。 ご検討のほど何卒よろしくお願いいたします。

4.5.2.1.1. {name} 様 お世話になっております。 スキルスキップカスタマーサポートでございます。 その他、利用可能な支払い方法としましては、 ①クレジット決済(分割回数上限:24回) ②銀行振込一括 の2つからお選びいただけます。 上記をご確認のうえ、「①決済媒体」「②希望の分割回数」の2点についてご回答いただけますと幸いです。 ご確認いただいた上で、信販をご希望の場合はその旨お伝えくださいませ。 何卒よろしくお願いいたします😌 スキルスキップ カスタマーサポート