SALES
저자: Dervo Baba
1. Profiel van een verkoper
2. Psichologisch
3. Doorzetten
4. Overtuigen
5. Vertrouwen
6. Klant
7. Klachten
8. Feedback
9. Positiif
10. Negatief
11. Zelfvertrouwen
12. Zelfkennis
13. Beslissingen nemen
14. Communiceren
15. Succes