Teoría de la excelencia
저자: ismael Garcia
1. Antecedentes
1.1. Teoría de la calidad total
1.2. Consecuencia de la administración moderna.
1.3. Surge después de los 80's
1.3.1. Cuando se da el enfoque de organización viva a las empresas.
2. Exponentes
2.1. Tom Peters Robert Waterman Nancy Austin
2.1.1. Libros
2.1.1.1. Sobreviviendo al caos.
2.1.1.2. En busca de la excelencia
2.1.1.3. Pasión por la excelencia.
2.1.2. Intención
2.1.2.1. Dar a conocer a las empresas norteamericanas que son líderes en sus áreas.
3. Teoría
3.1. No es considerada aún como teoría
3.1.1. Se centra en:
3.1.1.1. Mostrar al mundo las empresas que han hecho de la excelencia su filosofía de vida y acción.
3.1.1.2. Casos de éxito
3.1.1.3. Empresas de éxito y sus resultados.