8.1 PLANIFICACIÓN Y CONTROL OPERACIONAL

1. CRITERIOS PROVEEDORES EXTERNOS

2. PROCESOS

3. MEJORA

4. RECURSOS NECESARIOS PARA LA DISPONIBILIDAD

5. ASEGURAR

6. CRITERIOS Y METODOS

7. SECUENCIAS E INTERACICON DE PROCESOS

8. SALIDAS ESPERADAS

9. ENTRADA REQUERIDAS

10. DETERMINAR

11. SALIDAS

12. ENTRADAS

13. PLANEAR

14. OPERACION EFICAZ Y CONTROL

15. EVALUACION , SELECCION,SEGUIMIENTO, REEVALUACION

16. LOGRAR LA MEJORA

17. PREVENIR O REDUCIR EFECTOS NO DESEADOS

18. AUMENTAR EFECTOS DESEABLES

19. ASEGURAR SGC LOGROS DE RESULTADOS

20. AUTORIDADES

21. RESPONSABILIDADES

22. ASIGNAR PROCESOS

23. ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES

24. CONTROLAR

25. IMPLEMEMENTAR