PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
저자: Wilmar Cruz
1. ¿QUIÉN ES EL CONSUMIDOR?
1.1. Es quien compra para satisfacer una necesidad o simplemente es el que consume
1.1.1. Importante conocer sus características, su proceder, hábitos de compra
1.1.2. Conocer los tipos de concumidor, por su preferencia, factores, impulsos o patrones de compra.
1.1.3. Motivos racionales de compra: economía, eficiencia, durabilidad, utilidad, etc.
1.1.4. Determinar el Ciclo de vida del consumidor
2. EL CONSUMO DE EMOCIONES
2.1. Conexión entre individuo y sociedad
2.2. Todo es consumible
3. ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR?
3.1. Estudio de los hábitos, actitudes, motivos, personalidad, medio ambiente y percepciones del c.onsumidor.
3.1.1. Determinan la conducta de compra de un producto
3.1.2. Se enfoca en la personalidad del consumidor para saber cómo es.
3.1.3. Se vale del estudio del comportamiento frente a la publicidad
3.1.4. Trata de entender el estilo de vida del consumidor.