1. Lenguaje corporal
1.1. Forma básica para la comunicación no verba
1.2. Es el que realizamos a través de nuestro cuerpo tiene una gran influencia en las relaciones sociales, y es el perfecto espejo de las emociones.
1.3. Se basa en los gestos, posturas y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información.
2. Valores CONALEP
2.1. Respeto a la persona
2.1.1. Respetar al otro es respetarte a ti mismo.
2.2. Compromiso con la sociedad
2.2.1. La Sociedad: Horizonte de nuestros esfuerzos
2.3. Responsabilidad
2.3.1. No esperes a que otros lo hagan por ti
2.4. Comunicación
2.4.1. Información para el entendimiento, comunicación para el aprendizaje
2.5. Cooperación
2.5.1. Juntos lo haremos mejor
2.6. Mentalidad positiva
2.6.1. El camino mas largo empieza con el primer paso
2.7. Calidad
2.7.1. La primera es la vencida
3. Manejo y proyección de la voz
3.1. Es lanzar o dirigir a distancia de la voz, implica
3.1.1. Soltar la voz, enviarla hacia un objetivo
3.1.2. Dirigirla hacia puntos de mediana distancia
3.1.3. Sentir que la voz avanza en el espacio
3.2. Postura
3.2.1. Sostener cuerpo rígido hacia arriba
3.2.2. De pie erguido
3.2.3. Relajar el cuerpo
3.2.4. Relajación facial
4. Técnicas de comunicación afectivas
4.1. Comunicar con uno, no a uno
4.2. Preguntar
4.3. Escuchar
4.4. Hablar en el idioma del cliente
5. Estructuras narrativas
5.1. Estructura externa
5.1.1. Presentar la obra
5.2. Estructura interna
5.2.1. Ordenación de hechos narrativos
5.3. Planteamiento e introducción
5.3.1. Se presentan los personajes
5.4. Acción lineal
5.4.1. La acción se desarrolla cronológicamente
5.5. Evocación retrospectiva
5.5.1. Estructura con frecuentes vueltas al pasado
5.6. Anticipaciones, saltos temporales hacia el futuro
5.6.1. Se sitúa en medio del relato
6. Medio ambiente
6.1. Es el conjunto de todas las cosas que nos rodean
6.2. Al abusar de los recursos naturales que se obtiene del medio ambiente, lo ponemos en peligro y lo agotamos.
7. Comunicación verbal y no verbal
7.1. No verbal
7.1.1. Estructura
7.1.1.1. Mejorar la comunicación no verbal
7.1.1.1.1. Monitorear tu conducta y percibir su efecto
7.1.1.2. Lenguaje corporal
7.1.1.2.1. Inductivo
7.1.1.3. Comunicación
7.1.1.3.1. Es mas que compartir información y emocionar
7.1.1.4. Escucha
7.1.1.4.1. Mas que oír
7.1.1.5. Hablar
7.1.1.5.1. Mas que reunir palabras
7.2. Verbal
7.2.1. Uso de las palabras para la interacción de manera invariable
7.2.1.1. Se puede realizar de dos formas principales
7.2.1.1.1. Oral
7.2.1.1.2. Escritas
7.2.2. Lenguaje articulado
7.2.2.1. Un gran nivel de desarrollo
8. Estructura de comunicación efectiva
8.1. Intriduccion
8.1.1. Trata de buscar el punto de dolor y placer de los receptores o asistentes, de saber manejar las emociones. Pero también de conseguir captar la atención de tu/s receptor/es en los primeros 90 segundos.
8.1.1.1. ¿Qué se debe hacer?
8.1.1.1.1. Comenzar con una pregunta
8.1.1.1.2. Conectar con los intereses del publico
8.1.1.1.3. Comienzos sorprendentes. Por ejemplo dar cifras extraordinarias que generen atención.
8.1.1.1.4. Estimular la imaginación del público.
8.1.1.1.5. El valor de la historia
8.2. Desarrollo
8.2.1. Desarrollar 3 puntos clave
8.2.2. Preparar un discurso elaborado por escrito.
8.2.3. Hacer una aportación personal con integridad
8.2.4. Pasar de lo general a lo particular.
8.2.5. Preparar para poder manejar las preguntas que te puedan realizar.
8.3. Conclusión
8.3.1. Recopilación de ideas clave. Por ejemplo: resumir lo más destacable de lo que se ha hablado.
8.3.2. Ser específico, breve, claro.
8.3.3. Dejar un buen sabor de boca. Dejar un buen recuerdo.
9. Comunicación efectiva
9.1. Forma de comunicación
9.1.1. Logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas.
10. Filosofía CONALEP
10.1. Misión
10.1.1. Formar mediante un modelo basado en competencias, a Profesionales Técnicos y Profesionales Técnicos Bachiller
10.2. Visión
10.2.1. La formación de Profesionales Técnicos y Profesionales Técnicos Bachiller en México, que cursan programas reconocidos por su calidad y basados en el modelo mexicano de formación dual, egresan con competencias laborales y valores sociales que les permiten ser competitivos en el mercado laboral y continuar estudios superiores.
10.3. Metas esperadas
10.3.1. Se caracteriza por formar Profesionales Técnicos Bachiller, que cuentan con los conocimientos, habilidades y actitudes que garantizan su incorporación exitosa al mundo laboral.
11. Altruismo
11.1. Realizar algo sin esperar nada a cambio
11.1.1. Las personas altruistas también se definen como individuos capaces de usar tanto la cabeza como el corazón en su actuar.
11.2. El actuar altruista se ve reflejado en:
11.2.1. En comportamientos de ayuda a los compañeros que están en peligro, en un sacrificio personal por el beneficio de otros y en la preocupación o atención desinteresada por el otro o los otros.