Marco de referencia
저자: Alejandro Diaz
1. la nueva situación de los negocios
2. organización de una empre
3. producción
4. finanzas
5. personal
6. mercadotecnia
7. organización de las empresas en la antigüedad
8. orientación al cliente
9. marketing
10. marketing social
11. marketing 3.0
12. marketing con responsabilidad social
13. marketing ético
14. actividades del marketing
15. identificar necesidades, deseos, problemas y expectativas
16. diseño del producto o servicio
17. entrega y comunicación de información
18. distribución del producto en lugares adecuados
19. fijar precios convenientes
20. proporcionar servicios, atencion, y seguimiento
21. buscar lealtad de los clientes
22. planeación estratégica
23. estratégico
24. marketing operativo
25. llegada de la sociedad informática
26. era de la creatividad
27. mercado de oferta
28. mercado de demanda
29. orientación hacia el producto
30. orientación a las ventas
31. misión
32. visión
33. lo que una empresa quiere y espera en el futuro
34. manera en que se pretende lograr y consolidar la razón de existencia de una empresa
35. FODA
36. fortalezas
37. oportunidades
38. debilidades
39. amenazas
40. objetivos corporativos
41. estrategias corporativas
42. análisis de situación
43. objetivos y estrategias de marketing
44. producto
45. mercado
46. tangibles
47. intangibles
48. servicios
49. ciclo de vida del producto
50. introducción
51. crecimiento
52. madurez
53. declinación y posible abandono
54. mercado potencial total
55. reducción de ciclo de vida del producto