12 Claves que le ayudaran a mejorar en su comunicación telefónica
저자: Andrea Rojas
1. Contestar al cliente
2. Postura adecuada
3. Estar relajado
4. sonreir
5. No hacer rudos molestos
6. Estar seguros de si mismo
7. Poner atencion
8. Hablar claramente
9. Mantener en buen estado el telefono
10. Un buen humor
11. Ser cortes
12. Despedirse