1. Globalización
1.1. Expansión económica
1.2. Competencia en el mercado mundial
1.2.1. Reducción de costos
1.2.2. Dominio económico
1.3. Formas de organizaciones
1.3.1. Valores
1.3.2. Productividad
1.3.3. Producción de calidad
1.4. Competitividad
1.4.1. Operar con precios bajos
1.5. Etapas
1.5.1. Doméstica
1.5.1.1. Se limita al mercado Nacional
1.5.2. Internacional
1.5.2.1. Exportaciones
1.5.2.2. Enfoque multinacional
1.5.3. Multinacional
1.5.3.1. Enfoque binacional
1.5.4. Global
1.5.4.1. Operan de forma global
2. Ética
2.1. Valores que definen lo correcto y lo incorrecto
2.2. Mundo de los negocios
2.2.1. Influye en la toma de decisiones
2.2.2. Valores en la administración
2.2.3. Acciones Socialmente Responsables
2.3. Normas éticas en los negocios
2.3.1. Productividad
2.3.2. Beneficios para grupos externos de inteés
2.3.3. Reducción de la normatividad gubernamental
2.4. Decisiones éticas
2.4.1. Intensidad ética
2.4.2. Dessarrollo moral
2.4.3. Definición de principios éticos
3. Tecnología
3.1. Mundo de Negocios
3.2. Competencia de mercados
3.3. Internet
3.3.1. Transformación de organizaciones
3.3.1.1. Redes Electrónicas
3.3.2. Cambio de canales
3.3.2.1. Mejora de servicios
3.3.2.2. Reduce costos
3.3.3. Clientes
3.3.3.1. Más exigencia
3.3.4. Competitividad
3.3.4.1. Innovadores y exigentes
4. Diversidad
4.1. Diferencias entre personas
4.1.1. Fuerza de trabajo
4.1.2. Características demográficas y culturales
4.2. Cambio de políticas internas
4.3. Organizaciones
4.3.1. Ventaja competitiva
4.3.1.1. Creativo e innovador
4.3.2. Expansión de operaciones
4.3.2.1. Aumenta la diversidad de trabajadores
5. Responsabilidad social de organizaciones
5.1. Adoptar políticas
5.2. Emprender acciones
5.3. Beneficio colectivo
5.4. Obligaciones
5.4.1. Objetivos sociales
5.4.2. Programas sociales
5.4.3. Desempeño social
5.4.4. Costos de rendimiento de inversiones