Administração Geral - Estratégia

1. Motivação

1.1. Motivações internas/extrínsecas: Necessidades e motivos da própria pessoa, fatores psicológicos

1.2. Motivações externas/extrínsecas: geradas por métodos de reforço e punições

2. Teorias de Motivação

2.1. Teorias de Conteúdo (o que motiva alguém?)

2.1.1. Teoria dos dois fatores de Hezberg

2.1.1.1. Fatores motivacionais, relacionados com as necessidades de alto nível, quando presentes as pessoas são neutras, mas quando presentes geram um alto nível de motivação

2.1.1.2. Fatores Higiênicos ou de manutenção, não geram satisfação de forem positivos, mas causam insatisfação se forem negativos

2.1.2. Teoria ERC (Al Derfer)

2.1.3. Hierarquia das necessidades (Maslow)

2.1.4. Teoria X e Y (McGregor)

2.2. Teorias de processo (como a motivação ocorre?)