Sistemas de informação

1. ERP

1.1. Sistemas de processamento de informações

1.2. Sistemas de informações gerenciais

1.3. Sistemas de apoio a decisão

1.4. Sistema de informação executiva

2. Componentes

3. Atividades

4. Evolução TICs

5. SATISFAÇÃO NO TRABALHO

5.1. CLASSIFICAÇÃO GLOBAL

5.2. SOMATÓRIO DAS FACETAS DO TRABALHO

5.3. REMUNERAÇÃO

5.4. FEEDBACK

5.5. INTERDEPENDÊNCIA

5.6. APOIO SOCIAL

5.7. INTERAÇÃO COM COLEGAS

5.8. SATISFAÇÃO DOS CLIENTES

5.9. ABSENTEÍSMO

5.10. ROTATIVIDADE

5.11. DESVIOS DE CONDUTA

5.12. AÇÃO DOS GESTORES