1. Inovação
1.1. Arquitetura
1.1.1. Build automático
1.1.1.1. GitLab
1.1.1.2. Containers
1.1.2. Treinamento ferramentas
1.1.2.1. Docker
1.1.3. Gestão de identidade (IAM)
1.1.4. Evolução arquitetural de informação
1.1.5. Evolução da Solução de Validação de Acessos e Perfis
2. Sustentação
2.1. Satisfação do cliente
2.1.1. Importações 50% mais rápidas
2.1.2. Cumprimento de 90% dos prazos estabelecidos
2.1.3. Estimativa disponível em D+1 do cadastro
2.1.4. Análise de requisito em D+1 após aprovação de orçamento
2.2. Qualidade produtos VCOM
2.2.1. Redução do retrabalho
2.2.2. Restringir o tempo de homologação dos chamados
2.2.3. Testes automatizados
2.2.4. Implantação AdminCenter em 100% dos clientes
2.2.5. Testes de stress
2.2.6. Acompanhamento da homologação por equipe de QA/Projetos
2.2.7. Treinamento Upturn
2.2.8. Treinamento estagiários
2.3. Engajamento da equipe
2.3.1. Gestão 3.0
2.3.1.1. Kanban
2.3.1.2. Porta da felicidade
2.3.1.3. Kudo box
2.3.1.4. Feedback Wrap