PLANEACIÒN ESTRATÉGICA

1. Valores Corporativos

2. Visiòn

3. Misión

4. HISTORIA DE LA EMPRESA

4.1. Linea de Tiempo -momentos importantes empresa- Eventos significativos.

4.2. Alianzas que se tienen y generan èxito.

5. PROPOSITOS ESTRATEGICOS

6. RUTAS ESTRATEGICAS

6.1. Descripcion de Accionistas

6.1.1. Procesos de Aprendizaje

6.2. Crecimiento y Recursos

6.3. Esquema de Rutas para llegar al cumpllimiento de metas, objetivos y proyectos

6.4. Cronograma de Prioridades Estrategicas

7. CLARIDAD no COMPLEJIDAD

7.1. Debe contener Mensaje del CIO o Dueño de la empresa.

8. OBJETIVOS

8.1. Objetivos Estrategicos

8.2. Objetivos Financieros

8.3. Metas

8.4. MEJORANDO LA RENTABILIDAD Y EL SERVICIIO AL CLIENTE

9. RELACIONES ESTRATEGICAS

9.1. Quienes han sido los socios

9.2. Perfiles de los Clientes actuales e ideales que busca la Empresa.- socios estrategicos-proveedores- alianzas para lograr el èxito

10. SATISFACCION DEL CLIENTE

10.1. Cliente Interno

10.2. Cliente Externo

10.3. Ganancia de clientes

10.4. Mejor Penetraciòn en el Mercado