BUSINESS MODEL CANVAS - Alexander Osterwalder

1. ¿Cómo nos relacionamos con nuestros clientes?

2. Segmento de mercado

2.1. ¿Quién es tu cliente?

2.2. ¿Cuáles son nuestros segmentos de mercado?

2.3. ¿A qué tipo de mercado nos dirigimos en concreto?

3. Propuesta de valor

3.1. ¿Cuál es la razón que nos diferencia del resto?

3.2. ¿Somos la novedad?

3.3. ¿Los más baratos?

3.4. ¿Un efecto marca?

3.5. ¿nos diferencia la personalización?

3.6. ¿la experiencia de usuario?

4. Canales

4.1. ¿Cómo nos buscan y encuentran?

4.2. ¿Cómo vamos a entregar nuestra propuesta de valor a cada segmento de clientes?

5. Relación con los clientes

5.1. ¿Cómo podemos lograr fidelizarlos?

6. Flujo de ingresos

6.1. ¿Cómo fijamos el precio de nuestro producto o servicio?

6.2. ¿De qué manera monetizamos?

7. Recursos clave

7.1. ¿Qué recursos necesitamos para llevar a cabo nuestra actividad?

7.2. ¿Qué recursos nos hacen diferentes?

8. Actividades clave

8.1. ¿Qué procesos de producción, marketing… son necesarios para realizar y entregar la propuesta de valor?

9. Alianzas clave

9.1. ¿Qué posibles alianzas permiten ejecutar nuestro modelo de negocio complementando nuestras capacidades?

10. Estructura de costos

10.1. ¿Qué costes fijos y variables determinan nuestro modelo de negocio?

10.2. ¿Es un modelo escalable?