Leader
저자: maria napoli
1. Mandela, MadreTeresa C.,Gandhi
2. 4 quadranti di Robert Diltz e capacità e abilità
2.1. personali
2.1.1. competenze
2.2. relazionali
2.2.1. gestire stato (dirottamento emotivo)
2.3. strategiche
2.3.1. conseguenze delle sue azioni sugli altri
2.4. sistemiche
2.4.1. utilità sistemica
2.4.2. egocentrico ,etnocentrico, sistemico