SPECIFIČNOSTI MARKETINGA USLUGA U UGOSTITELJSTVU

1. Mjesto- svaki grad ima svoje ugostiteljstvo u skladu sa njihovim običajima i kulturom. Ugostiteljski objekti najčešće su smješteni na mjestima gdje je dobra povezanost te gdje turisti imaju sve na dohvat ruke.

2. Prodaja- u ugostiteljstvu prodaja je izvršena na šalterima gdje se korisnici i turisti savjetuju s osobljem.

3. Klijenti u ugostiteljstvu su turisti, putnici i rezidentne osobe koje u ugostiteljskim objektima zadovoljavaju svoje potrebe.

4. Ugostiteljstvo je infrastrukturni preduvjet turizma i njegova osnovna djelatnost.

5. Promociju predstavljaju također i osoblje unutar svakog ugostiteljskog objekta.

6. Ugostiteljski objekti uvijek moraju biti opremljeni i ponuditi turistima najbolje ponude.

7. Cijena u ugostiteljstvu ovisi o načinu pružanja usluge i uslugama koje se nude. Važno je na što bolji način pružiti uslugu kako bi korisnici bili što zadovoljniji.

8. Ugostiteljski objekt je prostorija u kojoj se pružaju razne usluge.

9. Ugostitelji promoviraju svoje objekte raznim ponudama i nižim cijenama noćenja,prehrane i sl.