1. Place
1.1. 流通
1.2. カスタマージャーニー
1.2.1. 行動・思考・感情を時系列で見える化すること
1.2.2. 例えば、
1.2.2.1. 図
1.2.3. なんで考えるか？
1.2.3.1. 思考を進めやすくするため
1.3. 5A
1.3.1. 5Aの分解
1.3.1.1. 施策について
1.3.1.1.1. マーケティング4.0とクチコミの効果測定
1.4. チャネル
1.4.1. オンライン
1.4.1.1. SNS広告
1.4.1.1.1. Facebook・Instgram広告
1.4.1.1.2. Twitter広告
1.4.1.1.3. LINE広告
1.4.1.2. Google広告
1.4.1.2.1. youtube
1.4.1.2.2. リスティング
1.4.1.2.3. GDN・YDN
1.4.1.3. SNS運用
1.4.1.4. ブログ・HP
1.4.1.5. 1万円からでも出稿可能。
1.4.1.6. 成果測定が用意。
1.4.2. オフライン
1.4.2.1. TVCM
1.4.2.1.1. 制作費
1.4.2.1.2. 放映費
1.4.2.1.3. タレント費
1.4.2.2. 電車広告
1.4.2.2.1. https://www.oricom.co.jp/special/pdf/transit/01_naka.pdf
1.4.2.3. 雑誌
1.4.2.3.1. smart（スマート）の媒体掲載料金｜雑誌広告ドットコム
1.4.2.4. OOH
1.4.2.4.1. 50万円〜
1.4.2.4.2. Out of Home
1.4.2.5. タクシー広告
1.4.2.6. DM送付
1.4.2.6.1. 5万円〜
1.4.2.7. チラシ送付
1.4.2.7.1. 5万円〜
1.4.2.8. どうやって相関を見ていくか。
1.4.2.8.1. 全体への影響を測定していく。
1.5. どうやって適切なチャネルを選定するか
1.5.1. 1.予算
1.5.1.1. どのくらいの予算でどのくらいの成果を出すか？
1.5.2. 2.目的
1.5.2.1. 目的にあった媒体を選んでいるか
1.5.3. 3.インパクト
1.5.3.1. 目的にあった成果を得られる媒体か
1.5.4. 4.PDCAの回しやすさ
1.5.4.1. 結果を次に活かせるかどうか
1.6. 大事なこと
1.6.1. 各施策を何のためにしているかを定義し続けること。
1.6.2. 全ては実験。
2. Promotion
2.1. 販売促進
2.1.1. 訴求の例
2.1.1.1. FB広告
2.1.1.1.1. 図
2.1.1.2. Tw広告
2.1.1.2.1. 図
2.2. 必要な視点
2.2.1. ストーリー性
2.2.1.1. カスタマージャーニーのどの点で見る想定なのか。
2.2.2. わかりやすい訴求
2.2.2.1. 短い文言で商品の特徴を表しているもの
2.2.3. キャッチコピー力
2.2.3.1. 思わず心に残るような文言
2.2.3.2. 認知を高めるための手段
2.2.4. 影響力の武器
2.2.4.1. 1.返報性（reciprocation）
2.2.4.2. 2.希少性（scarcity）
2.2.4.3. 3.権威（authority）
2.2.4.4. 4.コミットメントと一貫性 （consistencyand commitment）
2.2.4.5. 5.好意（liking）
2.2.4.6. 6.社会的証明（social proof）
3. 最後に
3.1. バズワードに惑わされない
3.1.1. CRM
3.1.1.1. Customer Reration Manegment
3.1.1.1.1. 顧客との関係性をマネジメントする
3.1.1.2. 新規の顧客の獲得って大変。
3.1.1.3. ツール
3.1.1.3.1. Salesforce
3.1.2. CS
3.1.2.1. Customer Support
3.1.2.1.1. 顧客が困った時に対応する
3.1.2.2. Customer Succsess
3.1.2.2.1. 顧客を成功に導く
3.1.2.3. ツール
3.1.2.3.1. zendesk
3.1.3. MA
3.1.3.1. Markting Automation
3.1.3.1.1. 自動的に訴求していく
3.1.3.2. ツール
3.1.3.2.1. pardots
3.1.3.2.2. satori