Community Manager
저자: Olga Llamas
1. Sus responsabilidades
1.1. Estrategia
1.1.1. Planear que pasos dar y marcar objetivos.
1.2. Comunidad
1.2.1. Gestionarla para que la familia crezca
1.3. Plataformas
1.3.1. Usar las que mejor se adecuen al plan
1.4. Campañas
1.4.1. Adaptarlas a cada plataforma
1.5. Analítica
1.5.1. Medir en ROI = Retorno de la inversión
1.6. Imagen
1.6.1. Expandir y mejorar la marca
1.7. ¿Crisis?
1.7.1. Actuar ante los problemas