NPS PMJ onsite
저자: 石井 秀幸
1. 業務内容
1.1. 各ステークホルダーとのコミュニケーション
1.1.1. PMJ社内
1.1.1.1. タッチポイント毎の各担当を探す
1.1.2. 外部ベンダー(海外も含め)と
1.1.3. ドイツのベンダー
1.2. タッチポイント立ち上げ(開発に関わるプロマネ)
1.2.1. 月1〜2ヶ月に1回
1.2.2. 基礎的なプロマネスキル
1.3. メンテナンス業務
1.3.1. issue対応
1.3.1.1. サーバメンテナンスなど
1.4. BRDの作成
1.4.1. ※ Alexに確認可能
1.5. 業務時間
1.5.1. ドイツのベンダーとのやりとりがある
1.5.2. 9:30 - 5:30(10:00 : 4:00)
1.5.3. 夜にメールのやりとりなど
2. 必要スキル
2.1. 英語
2.1.1. 英語8割 - 9割
2.2. NPSに関連する最低スキル
2.2.1. 本やネットなどで基本スキルが必要
2.3. プラットフォームの特徴の把握
2.3.1. DCS
2.3.2. SFDC
2.3.3. LINEのプラットフォーム
2.4. 英語よりも、システム系のアレルギーがない方がよい
3. プロジェクトについて
3.1. 例えば
3.1.1. タッチポイントの追加
3.1.2. 新しいタッチポイントが増えるたびに過去のサーベイに追加していく
3.2. 進め方
3.2.1. 素材は別から届く
3.3. 依頼主
3.3.1. OC
3.4. 概要
3.4.1. 1プロジェクト1ダッシュボード
3.4.2. プロジェクトが完了しなければ、次に移れない