Mudança Organizacional
저자: José Henrique
1. ⬆️ Identificar direcionados da mudança.
1.1. 📱 Tecnologia
1.2. 📊 Demanda de Mercado
1.3. 💲 Novas necessidades de negócios
1.4. 📚 Gargalos nos processos
2. Avaliar Impacto
2.1. Magnitude
2.2. Riscos
2.3. Duração
2.4. Localização
3. Identificar fontes de resistência
3.1. Incertezas
3.2. Desconfianças
3.3. Motivos Pessoais
3.4. Inflexibilidade
3.5. Poder de perda
4. Planejar estrategias de mudanças
4.1. Matriz Impacto
4.2. Mudanças Tático/estratégicos
4.3. Agente de mudanças
4.4. Ir para ação
4.5. Comunicação
5. Recombinar
5.1. Proposta
5.2. Eliminar os caos
5.3. Alinhe os direcionadores de mudança
6. Implantar mudança
6.1. Mudança comportamental
6.2. Mudança Cultural
7. 📝 Determinar Escopo da Mudança
7.1. 📁 Documento do contexto existente
7.2. ❔ O que, por que, pra que, onde, quando, quem e como custara a mudança.
7.3. 🌎 Mapa da mudança organizacional
8. Identificar Restrições
8.1. Tempo
8.2. Custo
8.3. Urgência organizacional
9. Aprovar mudanças
10. Determinar critérios para o sucesso
10.1. KPI e Miletones
11. Facilitar a aceitação da mudança
11.1. Executar plano
11.2. Resistência
11.3. Apoio através de ganhos rápidos
11.4. Demonstrações das melhorias
12. Medir sucesso
12.1. Monitorar o estabelecimento
12.2. Pense em melhorias
12.3. Avaliar as métricas contra os critérios do sucesso