1. Tipos de equipos de trabajo
1.1. Funcionales
1.1.1. Están constituidos por personas que trabajan juntas todos los días en un grupo de tareas continuas e independientes.
1.2. De solución de problemas
1.2.1. Centran su atención en temas específicos de sus áreas de responsabilidad, formulan soluciones posibles y con frecuencia tienen autoridad para realizar acciones dentro de límites definidos.
1.3. Transfuncionales
1.3.1. Reúnen los conocimientos y las habilidades de personas de distintas áreas de trabajo para identificar y solucionar problemas mutuos.
1.4. Autoadministrados
1.4.1. Están formados por empleados que deben trabajar juntos y cooperar cada día para entregar un bien o un servicio completo a un conjunto de consumidores. A este equipo se les ha delegado autoridad para la toma de decisiones.
1.5. Virtuales
1.5.1. Se encuentran individuos que colaboran mediante diversas tecnologías de información en uno o más proyectos, pero que están en dos o más sitios.
1.5.2. Trabajan en sitios y horas diferentes.
2. Etapas de un equipo
2.1. Formación
2.1.1. En esta etapa, los integrantes comienzan a conocerse y comprender el liderazgo y las funciones de cada uno.
2.2. Conflictos
2.2.1. Se caracteriza por diferencias entre las conductas laborales, las prioridades relativas de las metas, quién es responsable de qué, la forma en que el líder se dirige a sus compañeros y les indica responsabilidad.
2.2.2. Las conductas sociales son una mezcla de expresión de hostilidad y fuertes sentimientos.
2.3. Normalización
2.3.1. Las conductas en esta etapa se vuelven pacíficas.
2.3.2. Los integrantes se entienden y aceptan diferencias.
2.3.3. Se esfuerzan por resolver conflictos juntos y llegar a un acuerdo.
2.4. Desempeño
2.4.1. El equipo conoce sus fortalezas y debilidades.
2.4.2. Se muestra la efectividad y eficiencia.
2.5. Conclusión
2.5.1. Terminan las relaciones laborales y los miembros del equipo se desligan de las conductas sociales.
2.5.2. Algunos equipos siguen de manera indefinida.
2.5.3. Otros equipos se disuelven por orden del superior.
3. Elementos que hacen eficaz a un equipo
3.1. Contexto
3.1.1. El área en que trabaja un equipo puede afectar en forma directa a cada uno de los otros seis factores, porque comprende las condiciones externas que afectan un equipo.
3.2. Metas
3.2.1. Son los resultados deseados para el equipo como conjunto, no sólo las de sus miembros individuales.
3.2.2. Si uno no cumple, afecta la funcionalidad-
3.3. Tamaño del equipo
3.3.1. El tamaño efectivo de un equipo va desde dos hasta un límite superior normal de alrededor de 16 miembros.
3.3.2. Pero, mientras menos participantes es más fácil la comunicación y el trabajo.
3.4. Funciones y diversidad
3.4.1. La función orientada a las tareas de un miembro del equipo incluye facilitar y coordinar la toma de decisiones relacionadas con el trabajo.
3.4.2. La función orientada a las relaciones de un miembro consiste en crear sentimientos centrados en el equipo e interacciones sociales.
3.4.3. La función orientada a sí mismo sólo se centra en las necesidades propias de un miembro (individuo), probablemente a expensas del equipo o grupo
3.5. Normas
3.5.1. Son las reglas de comportamiento aceptados y esperados por los integrantes. Ayudan a definir la conducta que los integrantes creen necesaria para alcanzar las metas.
3.6. Cohesión
3.6.1. Refleja la fuerza del deseo de los integrantes de permanecer en el equipo y de su compromiso hacia éste.
3.7. Lierazgo
3.7.1. Un líder establecido ayuda y organiza para alcanzar una meta, aunque el trabajo dependerá de cómo trabaja y guía a sus compañeros.
4. Cómo desarrollar la creatividad de los miembros
4.1. Técnica de Grupo Nominal
4.1.1. Es un proceso estructurado diseñado para guiar y estimular la creatividad cuando faltan acuerdos o hay un conocimiento incompleto sobre el problema o alternativas de solución.
4.1.1.1. 1) Generación de Ideas
4.1.1.2. 2) Registro de Ideas
4.1.1.3. 3) Aclaración de Ideas
4.1.1.4. 4) Votación de Ideas
4.2. Lluvia de Ideas
4.2.1. Usa un conjunto de directrices para realizar una sesión cara a cara en que los individuos expresan tantas ideas como es posible durante un periodo de 20 a 60 minutos.
4.3. Lluvia electrónica de Ideas
4.3.1. Se refiere al uso de tecnología de software de colaboración para que cada miembro de equipo acceda a una computadora y comunique en forma automática sus ideas a los demás miembros