1. TIPS
1.1. En los negocios
1.1.1. Tus acciones deben ser medidas y controladas.
1.2. El trato
1.2.1. Trata y respeta a las demás personas como quisieras que te trataran a ti.
1.3. Imagen Personal
1.3.1. Es importante la apariencia física, seguridad y determinación a la hora de presentarte.
2. PROTOCOLO
2.1. El Protocolo es un sinónimo de ordenación y procedimiento; es una serie de reglas guía que expresan la manera correcta en la que debe realizarse una actividad o evento. Se diferencia de la etiqueta ya que no varía en aspectos sociales o culturales.
2.1.1. Notarial
2.1.2. Gubernamental
2.1.3. Diplomático
2.1.4. Religioso
2.1.5. Militar
2.1.6. Social
2.1.7. Empresarial
3. EVENTO
3.1. Suceso de importancia que se encuentra programado, es un acontecimiento donde se proporcionan experiencias. Además de que facilita el intercambio de ideas entre personas.
3.1.1. Etapas de Eventos
3.1.1.1. Pre-Evento
3.1.1.2. Evento
3.1.1.3. Pos-evento
3.1.2. Tipos de eventos
3.1.2.1. Social
3.1.2.2. Cientificos/Academicos
3.1.2.3. Corporativo
3.1.2.3.1. Congresos
3.1.2.3.2. Ferias
3.1.2.3.3. Reuniones empresariales
3.1.2.3.4. Posicionamiento de marca
3.1.2.3.5. Foros
3.1.2.3.6. Capacitaciones
3.1.2.4. Deportivos
3.1.2.5. Culturales
4. ETIQUETA
4.1. Norma de conducta que imita las expectativas para el comportamiento social. Esta herramienta cuenta con cierta formalidad y rigidez dependiendo de la clase social; principalmente se evidencia en la clase alta. NO ES UNIVERSAL: no se impone pero proporciona gran orden a las reuniones o eventos.
4.1.1. EL PODER DE TRANSMITIR SIN PALABRAS
4.1.1.1. La etiqueta es una herramienta de comunicación poderosa, permite transmitir un mensaje no verbal y claro a las personas; esta se convierte en una estrategia de comunicación y ventas.
4.1.1.2. El uso del color es fundamental; Como ejemplo los diplomáticos con su trasfondo en los colores de sus corbatas, colores de los vestidos en las mujeres, o incluso los sombreros que ha usado la Reina Isabel II. Todo esto ha representado, aunque sutilmente, un mensaje profundo para interpretar.